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微商怎么样才能让客户觉得他赚了

来源:原创 热度:343 时间:2023-05-09 06:44:16

作为一个销售人员,你必须知道这一点,以及如何让客户觉得从你我身上赚到了什么,而不是觉得太不值钱,这样才能有回头客,留住老客户!

一半以上的销售技巧都集中在这个阶段。如前所述,所谓“赚”就是客户觉得他买的东西的价值比他付的钱多。你可以想象一下,你面前有一个天平,天平的一端是客户愿意支付的价格。另一端是您可以帮助客户解决的问题。如何让「价格」端翘起来?唯一的办法就是增加另一端的重量。有两种方法,要么解决很多问题,要么解决大问题。

要想问题多,就要多挖掘客户的问题(包括个人问题)。要想问题大,就必须增加客户的痛苦,因为“大”是一种感觉,只有客户觉得问题大了,才是真的大。

先说“多”的问题。怎么才能增加呢?很多人的第一反应是我的产品功能很多。这种想法是错误的。不管你的产品有多少功能,都是你自己的事。和其他客户有什么关系?客户判断一个产品好不好的标准只有一个:你的产品为我解决了什么问题?

假设你的产品有10个功能。客户有五种需求。这时候客户会把这五个需求和你的产品功能进行对比。如果你发现有四个要求可以满足。你觉得客户会觉得你有多少功能?是四个!不是十个,更不是五个。

让客户自己发现你产品的特点?你的产品明明可以解决他的八个问题,他可能只找到七三个。如果是后者,你就惨了。

我们做什么呢你应该了解客户的需求,而不是让他们了解你的产品。了解清楚之后,你根据客户的问题来做你的产品陈述,这就是销售中“说话”的技巧。

在高管层面,销售最重要的有两点。一个是找到客户的需求,一个是把客户的需求和你的产品和解决方案联系起来。当然,手法并不简单。

先说“大”的问题。销售有句话,钱不是问题,问题还不够大。把问题做大,就是和客户一起发现这个问题造成的损失和不良影响,也就是扩大痛苦。你解决的问题越大,客户愿意支付的钱就越多,购买也会越迫切。

还有一个销售原则。不同层次的客户买的东西不一样,直接决定了是解决大问题还是小问题。同样的产品,你可以卖功能,可以卖运营,可以卖文化,可以卖财务收益,可以卖政治,可以卖战略。你可以解决底层、中层和高层的问题。你卖的对象层次越高,解决的问题就越大,产品就越有价值。这就是销售中利益链接的技巧。

大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,这是自然界的竞争法则,也是销售中竞争理论的基本哲学。只是这里的大鱼变成了更大的客户利益。

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