销售是微信业务的核心

销售是微信业务的核心，我们所有的努力都是为了卖产品和招代理。可能大部分微信业务之前都没有接触过销售，对销售交易还有很多误解。没关系。我们选择了Ami，会有很多销售方法的经验给大家。不，没关系。只要你愿意学习，我相信你在Ami收获的肯定不仅仅是代理和赚钱，还有自己的进步和提升。不管你以后去哪里，这些都是别人带不走的财富。那我们言归正传吧。有哪些销售方法，需要注意什么？下面由大家来宣布。

做好准备做好足够的工作

做任何事情，准备都是必须的，尤其是销售这样的事情。个人销售经验的积累，对产品的熟悉，对团队和公司的文化认同，对客户的了解，这些都是需要准备的过程，也是微信业务中销售交易的必要条件。预习很重要。认真听每一次培训，有关于产品和公司的问题及时问家人，或者团队里的每个人都会帮你解答。在什么都不懂的情况下，千万不要向客户推销产品。

对于微信业务来说，销售的另一个准备就是建立良好的朋友圈。每个来咨询的人肯定都会看你的朋友圈。上节课，我也给大家讲了关于建立朋友圈的问题。不要忽视它。

正式进入销售谈判环节，怎么谈才能促成交易？我们一步一步往下看。

首先，找到共鸣点

大多数销售人员都有一个误区。客户一问你的产品怎么样，有什么功能，就开始像背课文一样介绍产品的功能性好处。通常的结果是，客户根本不听，失去了继续与你沟通的欲望。这也是很多人的一大烦恼。为什么我那么诚恳的给她介绍产品，她却不理我？过早谈论产品或看到下属急于展示才华，很难建立信任。越说越让人觉得你是个卖瓜的老太婆，吹牛。

比如一个客户上来就问你的产品好还是别的品牌的好。这个时候，你的答案就错了。你说你好，他肯定会觉得你在骗他。如果你说我们不太了解竞争对手，那么对方会说你连竞争对手和同行都不了解。怎么才能表现出自己的专业素养？所以在建立信任的过程中，也是需要技巧的。

这时候你就尽量去聊一些和产品无关的事情。为什么？产品是你的专长，客户时刻提防。戒备越重，越难建立信任。这时候就要从客户熟悉的东西入手，从好评开始。

比如我们卖护肤品。你可以说:美女，你的皮肤很好，但是你的黑眼圈有点重。你经常熬夜吗？她一定会回答(因为这是她感兴趣的话题，你夸她皮肤好，然后说了一点缺点，客户也想改)。这时候你可以从自己做起，说自己以前黑眼圈特别重，经常熬夜带孩子，会引起客户的共鸣，引导客户说出她的难处。这就是共鸣。

你们的共鸣点越多，你们就越容易取得彼此的信任。人们非常愿意寻找相同的频率。看这几个字:同学，同行，同事，同志，学佛的人叫同行，一起叫为官同事。反正两个人只要有共同点，就很容易走到一起，建立信任。方法很简单，就是找到更多的共同点，产生更多的共鸣，你和对方之间的信任就建立起来了。

永远记得帮助客户解决问题

2 ，找到客户的问题

当信任建立后，你们彼此的心就会靠近。这时候你就要提出问题，找出客户的问题是什么，也就是客户想通过产品解决她的问题是什么。

我们是护肤品。我们可以根据对方描述的问题来判断客户的肤质，平时的生活习惯，是否正确使用护肤品，然后给她建议，把产品搭配好，并且解释清楚为什么要这样用，拿回去以后怎么用，日常生活中需要注意什么问题，而不是什么都不问，只是想把更多的产品卖给客户。

只有找到客户的问题，才能给出我们的解决方案，才能体现我们的价值。客户在乎的不是你的产品有多好，而是你的产品能不能解决她的问题。发现客户问题的方式可以是主动提问，通过对方的描述获得有用的信息，翻看客户的朋友圈。有些客户会把自己的一些问题和烦恼写在朋友圈里。

三，主动聊天

作为一个优秀的微信业务业务员，跟着客户的节奏和速度走，更容易建立信任。比如对方说话很快，那么你在那里就不能慢慢说。还没等你开口一分钟，客户就去找别人了。客户喜欢和舒服的人聊天，舒服的前提是同频，同速率的沟通才是最有效的沟通。

聊天的节奏还体现在掌握谈话的主导权，不被对方牵着鼻子走。这个很难把握，需要不断的学习和长期的实践经验。别担心，所有的技巧和方法都会交给你。简单来说，掌握主导权就是控制聊天的节奏和方向，把你想传达的内容以对方可以接受的方式传达给你的销售对象。需要注意的是，千万不要机械地回答对方的要求，引导客户顺着我们的思路走，最终达到成交的目的。

另外，在接待客户时要保持愉快的心情，保持激情和活力。如果你的客户听到你的声音很累很不耐烦，对客户的影响很不好，他们可能会直接找你谈话。作为销售人员，尤其是网络销售，即使现在真的很累，也要在和客户聊天的时候调整好自己的状态，让微信另一端的客户感受到你的亲切、热情和活力。

我们都像找不到的孩子一样喜欢故事

四，通过讲故事介绍产品。

每个人都喜欢听故事，所以如果你通过讲故事来介绍你的产品，你可以得到很好的效果。有一次去海尔买冰箱，问售货员:“你们的质量有保证吗？”

业务员没有告诉我他们的冰箱有多好，质量怎么保证。他刚刚给我讲了海尔总裁张瑞敏上任砸冰箱的故事。一个故事让我立刻对海尔的冰箱质量产生了敬意。

任何商品都有自己有趣的话题:它的发明，生产过程，产品背后的故事，产品给顾客带来的好处等等。我们可以选择生动有趣的部分，串成激动人心的动人故事，作为有效的销售方式。销售大师保罗·迈耶说:“这样，你就可以迎合顾客，吸引他们的注意力，引起他们的信心和兴趣，然后毫无困难地达到销售的目的。”

那么下次如果有人问你，你的紫草膏有没有效果，你就不用说是什么成分，有什么效果了。这些可能是你朋友圈了解到的。我们可以给客户讲紫草膏的故事。每个人都应该讲这个故事。我们紫草膏是别人追的，口口相传的产品。这个故事基本上很好的传达了Ami的文化和产品效果。

5。语言要有魅力[/s2/]

大家都喜欢和幽默的人打交道，而不是和一个死人呆在一起，所以一个语言丰富幽默的销售人员更容易被大家认可。我住的小区总有两个保险业务员。他们属于两家不同的公司。

有一次，我做咨询的时候。我对保险公司的效率持怀疑态度。这时，A公司的业务员说，十有八九，他所在的保险公司在出事当天就把支票交付给了投保人。

B公司的业务员对我说:“那不算什么！我的一个客户不小心从楼上摔了下来，在落地之前，我已经把已付支票交给了他。”最后，我该选择哪家保险公司？

幽默可以说是成功销售的金钥匙。它具有强大的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，使顾客微笑后对你和商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。

所以一个有语言魅力的人对客户的吸引力简直不可想象。一个优秀的销售人员是知道如何将语言艺术融入商品销售的人。可以说，一个成功的销售人员应该培养自己的语言魅力。有了语言的魅力，才有成功的可能。