说到私有域流量,提到最多的三个属性是:自有、重复访问、免费使用。
就这三个属性呆在合适的地方,很多人会觉得做私域流量和过去做微信生意没什么区别,就是养微信号,每个微信号培养5000个好友,在朋友圈发广告会吸引很多朋友来看。或者拉团,裂变拉头。
但是私域流量不等于微信业务,私域流量的理解可以从场景和关系两个维度更好的理解。
场景很好理解,可以是微信,可以是Tik Tok,可以是小红书,可以是APP,可以是线上,也可以是线下,比如门店,商场。但是私域流量不是定义场景就完事了,还要考虑场景下的关系。考虑企业、品牌、产品如何与用户建立和维护这种关系,否则用户很容易逃避或者选择沉默。想想一些自己发起或者加入的微信群。没有一个好的机制,没有一个长期的运营,没有一些活跃的粉丝,这个群体会逐渐成为一个死群体。
私域流量要想牢牢圈住用户,转化用户,必须处理好关系。关系可以理解为用户的利益。意味着私域流量不是一个短期收割的逻辑,需要用心和耐心去运营,为用户提供有价值的产品和服务,不断挖掘用户的长期价值。
关系维护的核心是建立信任。私域流量的沉淀和转化都是在信任关系的基础上推进的。通过精细化的用户运营,实现高效率、高转化、高口碑、高裂变、高复购的闭环稳定增长。
最后,我们来对比一下私有域流量和微信业务的本质区别。
微信商业的本质是背叛大家的赚钱梦想,通过代理和吸引人头实现高利润产品的流通。产品大部分在各级代理商手里,朋友圈不停刷广告,吸引的人甚至比消费者还多。产品必须是高利润、高频、大众化的,比如口罩、减肥药。
私域流量的核心是运营和提供用户价值,拉近品牌和用户的距离。如果你等不及收获,这样的私域流量是没有意义的,除非你的创新能力非常强大。我们现在缺的不是建团的方法,而是活跃团的方法,死团一文不值。
参考:
培训生私有域流量白皮书
数赢网
易观国际分析