你在微信业务里推销产品的时候，不能说什么，会让对方反感的！微信商家要卖货，不要跟客户说这个！

不要解释太多就好

有时候对产品不熟悉，介绍产品的时候不到位，和自己的产品招商手册不一致。我们给客户发招商介绍，用语音和文章再介绍一遍，结果客户会质疑。你说的和招商手册不一样。发生了什么事?这时候你忙着解释和辩解，让客户对你卖的产品产生怀疑，不仅订单没有成交，你的产品信誉也可能受到影响！

所以正确的做法是提前掌握产品，胸有成竹！

记住不要总是怀疑顾客

很多时候客户只是犹豫，或者有事，不能及时回答你。我们需要了解更多。不能因小失大。有些人会播放语音，发送视频，甚至直接要求客户决定是否购买。想一想？这种情况就是质疑，质疑别人，有人可能会说这是逼人走的方法，我觉得应该是逼人走的方法！

正确的解决方法应该是空有空可以找个话题打个招呼！

自由买卖，没有那么多规则

这也是一个很大的问题，尤其是那些自己设计规章制度，然后应用到客户身上的人，更是行不通。我给你举个例子。比如对方想下单买东西。这时候你发了一堆格式。表面上看你很专业，但对方只会觉得麻烦，比谁都懒。，，哈哈！购买一个产品我需要输入多少次？多麻烦啊！

正确的解决方法是随心所欲，提供必要的信息，不管他用什么格式，什么方法！

说话不要太直接，容易沉默

有些人说话很直接，认为做人就应该这样。其实换句话说，你越直接，越不努力，越没脑子，不去考虑对方的感受，不仅让对方尴尬，还让你无言以对，这是直接的惊喜！

正确的解决方法是委婉一点。该说的说，不该说的不说。脑子多总是好事！

1。指示性:您应该

这种居高临下的引导，会把沟通变成命令，引起客户的抵触，让人反感。

2。标签:你为什么总是这样做

每个人都有一时的过失。不要一棍子把对方打死，否则他会受委屈甚至生气。

3。问题类型:为什么不

有时候我们想提建议，但是人家觉得被质疑，觉得有责任。不妨改成“如果你那么做，你觉得怎么样？”，哪个更容易接受。

4。不耐烦型:别跟我说

我们以为自己什么都懂，所以拒绝听别人的借口。这种轻视的态度会让对方觉得无处诉说，觉得委屈。

5。先扬后抑:可以，但是...

这种肯定只是表象，重点在“但是”之后。这种句子让人觉得我们没有诚意，甚至有点轻蔑。可以改成“已经很好了，如果能再改进一点就更完美了。”

6。威胁:如果...我会...

威胁往往会产生逆反心理，所以给予奖励比较好，也就是承诺如果对方做了什么事情会给予什么奖励，这样往往更容易让人接受。

7。比较型:看别人

我们总以为可以让人“知耻而后勇”，却不知道这句话用多了会适得其反，让人容易自暴自弃，让我们过于挑剔，从而影响关系。

8。笑型:谁知道呢

这种模棱两可的话意味着敷衍，每个人都希望自己的声音被重视。可以改成“我不同意你的观点，你问问别人的意见。”

9。一分钱一分货

在我去购物之前，我经常得到一个回应，即你得到你所支付的东西。你知道这句话背后的意思吗，客户其实并不了解我们的产品，客户并不了解商品。心里有一种鄙视的感觉。更何况你的产品根本卖不出去。你在用产品的质量来证明你的价格，但是客户的购买除了产品的使用价值，还包括情感价值、销售关系、客户服务。

10。这么贵，这么贵是因为好

当一个顾客说:“你的东西这么贵。”有中介马上说:“贵是因为好。”。我觉得这种回答只能出现在一些课本上，真正用在销售过程中就尴尬了。谁告诉你因为好所以贵？客户会因为你说话好听而购买吗？每次听到这样的话，我的第一反应就是他受过训练，我要小心。

说话是一门艺术，交流是时间艺术的最佳方式。微信业务要学会在避免以上八个讨厌的词的同时，如何让自己更有说服力，更有魅力。

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