我们来问个问题:
当你想在微信官方账号建一个微商城,你会选择哪一个?
魏梦还牛逼吗?
先别担心答案。
要回答这个问题,我们甚至需要了解魏梦和有赞在未来产品策略上的差异。
为什么?
因为过去的微商城都是同质化的,大家都是在微信官方账号上建立一个可以卖货的网店。有赞有微联盟。在魏梦有一些,有很多赞美。
同质产品对选择决策的意义不大。往往要看销售的哪一方先联系我。
但这已经是过去了。
在一个做蛋糕的增量市场里,大家可以用同一个武器快速收割战场。在这个阶段,追求的是速度和效率。
但是,当市场成熟后,不再是做蛋糕,而是大家一起切蛋糕、分蛋糕。
这个时候,竞争对手会加速制造更强大的武器。当我的加特林在手,你将不得不等待剑。
所以,选择魏梦还是值得称道的。这不仅是一个采购问题,也是一个战略问题。
用户选择哪一个取决于他们在未来产品中的差异化优势。
今天,我们来了解一下。
在回答这个问题之前,我们先来了解一下:
微商城为我们解决了哪些问题?
1
2011年1月21日,微信发布了面向iphone用户的1.0测试版。仅过了一年,微信用户就突破了1亿。
2012年8月23日,在微信用户总数逼近2亿的时候,微信正式发布了微信公众平台。
不要小看这一步棋,这可能是中国互联网史上划时代的一天。
因为这意味着微信不再只是一个C端产品。
我的池中已经有2亿用户了。现在我对企业开放,你也可以享受。
如何获得?
—通过微信微信官方账号生产内容,吸引用户关注。
怎么才能吸粉?
那要看你的能力了。
然后从2012年到2015年,成为微信微信官方账号三年的奖金。
第一个进入这个池塘的企业,自媒体如鱼得水,比如罗振宇的罗辑思维。他们不仅欣赏了这个池塘,还看着微信从一个池塘爆炸式地发展成为汪洋大海。
但是有了流量和粉丝,甚至微信官方账号的几万条推文,并不能直接为企业创造利润。
如果微信官方账号做品牌推广,会转到淘宝下单,或者转到线下店铺成交。一方面是链路太长,流量损失率很高。其次,对于微信平台来说,只是给别人做嫁衣,并不能形成商业模式。
这时,微商城应运而生。
它的作用很明确,那就是:
接受流量,改造流量,把质量和效率结合起来
你什么意思?
如果一条推文产生5万阅读量,有40%的粉丝被内容吸引并点击链接进入微商城页面,那么就接受了2万的流量。
在2万的流量中,有10%的用户是被商品详情页打动,价格相当合适,从而导致购买。然后2000流量产生了消费转化。
最后整合推文的推广转化效果。
这是微商城的1.0时代。
这个时代有很多服务商可以建微商城,技术开发也不难。
一个普通的SaaS商场能卖的商品最低也要几千元。
2
随着微信的不断发展,我们逐渐碰到了瓶颈。
首先,中国人口有限,微信第1亿个用户的获取难度随着第500万、600万个用户的获取难度呈指数级增长。第1亿个用户原本是网民,后来的用户可能是刚开始使用智能手机的中老年人。
用户总数增长放缓甚至持平。
其次,行业进入者数量爆发式增长。
到2015年底,微信微信官方账号数量已经达到数千万。
总用户数的分子增长很平缓,玩家数的分母爆发。可以设想将流量平均分配给该单元。
而且这还是等流量。
事实上,按照2080法则,微信微信官方账号的大部分流量还是在上面说的微信官方账号里,或者大品牌的大号里。
微信的流量红利时代已经过去,这让每一个流量都值得企业珍惜。
这就催生了微商城的2.0时代。
这个时代,单纯通过承接和转化流量已经不能满足企业的需求。没有一个企业可以如此奢侈的使用流量。
几乎同时,魏梦和有赞都提出了“从以流量为中心向以用户为中心转变”的战略。
什么是以用户为中心?
前面的流量进来,我们只承接和转化,然后等待下一波流量。
现在流量进来了,就需要对用户做更精细化的管理。
我们需要思考如何让这个用户下次再来。
你500元起买了商品,得了500分。这500积分可以在你下次来买的时候扣除,积分就当钱花了。
还可以100分抽奖,玩个小游戏。或者你可以用50积分兑换一张你喜欢的产品的优惠券,下次购买该产品时可以使用。
这就是回购。
我们还是要思考如何让这个已经来了的用户,最好多带我几个人。
你进入商品页面,发现需要支付500元。但是如果找朋友一起买,你和你朋友都便宜100块钱。
这是裂变拉新。
无论是复购还是裂变,对用户有更深入的了解是必不可少的。
什么样的用户对什么样的活动更敏感?
用户更喜欢什么样的产品?
为了获得这些信息,我们需要收集每个用户的行为数据,并对其进行相应的标记。
这些标签形成了用户的肖像。
以上是微商城在2.0时代重点解决的问题:
在销售商品的基础上,可以为企业提供用户运营的管理工具(会员制营销)。
在这个阶段,很多服务商逐渐不堪重负。
这是因为提供这些工具不仅需要有扎实运营功底的产品经理和运营团队,还需要一个庞大的可以开发和落地的IT团队的支持。
这个时候,无论是魏梦还是Zan,对整个微商城行业形成了旋风般的收割。
3
1.0和2.0的时代已经过去,微信生态两大巨头对峙,甚至战争已经到了白热化的阶段。
这时,我们又回到了文章开头的问题:
选择魏梦?有好的选择吗?
两家公司都有1.0时代的流量接受和流量转化。
两家公司都有2.0时代的用户运营和会员管理。
在如今的3.0时代,我们选择哪一个成为两大巨头的产品策略。
我的3.0产品有什么发展,让客户选择我而不是选择(或者放弃)魏梦(牛逼)?
就在今年5月底,有赞召开了门罗新零售会议,宣布全面升级“新零售”业务,并宣布在解决方案、产品和服务方面的重要升级迭代。
另一方面,魏梦在几天前刚刚举办了616魏梦零售购物节,总曝光量为2.5亿人。
可以清楚的看到,两家公司都在用战略升级来升级产品,最终彼此差异化。
那么3.0的方向在哪里呢?
魏梦和有赞分别关注了以下三点。
首先,是操作
SaaS购物中心本质上是一个工具。工具是标准化的。每个商家用的都是一套工具,但是管理效果肯定是不一样的。
有的是对行业了解不够的创业者;有的是传统企业,对用户运营的方法不是很精通。
就像一个普通人,一下子拿到枪,不练找不到靶子,还是用不好。
SaaS产品按年支付。一旦合同到期,发现工具没有发挥作用,必然会选择放弃。
对于魏梦和有赞来说,他们深耕的行业非常广泛,接触的客户案例也非常多,可以复制客户在很多细分行业、不同阶段的运营风格。
然后通过前期教,后期顺序操作,全程发货的形式,全面赋能商家。
即使是一些风险可控的客户,魏梦也会结合自身成熟的案例和行业经验,对效果进行预判,做出适当的效果承诺。
第二,是平台化
如今,魏梦和有赞已经为数百万商家提供服务。其中有大品牌,有大企业,有个体户。
这个庞大的客户数量对瓒和魏梦来说是一笔巨大的资产。
如果把自己定义为一个平台,那么Zan和魏梦连接了千千万万个能卖货的商家。
通过上千家商家的资源,平台可以拓展卖货的领域:
争取上游供应链优质资源和服务,连接上下游产业,为商家提供优质产品。比如在商家的管理后台设置优选平台,商家可以一键选择符合自己用户需求的商品,放到自己的微商城上。
可能有人会问,这是淘宝和天猫的模式吗?
还是有区别的。
淘宝和天猫是流量集中和分发机制。
消费者习惯逛淘宝,流量在淘宝上。
淘宝通过广告产品给愿意付费的商家分配流量。
在上述平台模式中,流量是属于商家的,不是给好评的。友赞无法决定商家是否会选择供应链的产品。
但无论如何,用平台化的模式整合自己的资源,是目前Zan正在积极探索的一条曲线。一旦形成好的模式,对竞争对手的打击也会在维度上降低。
第三,产业的扩张
虽然《赞》和《魏梦》涉及的领域很多,但对于整个行业来说还是有限的。
从行业来看,美业有赞,魏梦在这些行业都有积极的布局。两家公司都把商城从销售场景衍生到了服务场景。
未来,两家公司可能会在更多的行业场景中展开竞争。
摘要:[/s2/]
随着微信生态和流量的发展,微商城经历了1.0和2.0的变化。由于需求的迭代,很多行业服务商被淘汰。
魏梦和有赞是一路成长起来的企业,都值得我们尊敬。
然而,比赛还没有结束,属于他们的战争还在继续。
谁能率先站上微商城3.0时代的巅峰,谁就能结束这个城市得与失的现状。
不管结果会怎样。
祝福他们