最近在网上看到一篇文章，题为《告诉你微信电商为什么不行的八个理由》。文章的主题是:“微信不具备电子商务的符号。微信和QQ一模一样，但功能和体验在很多方面都有创新，更多体现在社交的视觉体验、使用的便捷性和社交圈的定位上，而微信本身并不是一个电商平台。”并从八个方面提出了通过微信做电商的不足。在此，我简单列举这八点如下:

1.用户购买习惯第一，微信缺乏DNA；

2.微信官方账号媒体承载电商是巨大的缺口；

3.服务号转化到微信店铺的概率很小；

4.社交和电商“泾渭分明”；

5.电商必然会破坏微信的生态环境；

6.朋友圈的电商会因为私密环境而消亡；

7.微信承载不了电商的“重量”；

8.微信电商缺乏彻底的运营体系，注定失败；

接下来，作为微信业务的从业者和资深电商从业者，笔者就这八个问题逐一提出自己的看法。

1.用户购买习惯第一，微信缺乏DNA；

这只能是先发劣势。换句话说，微信还是比较新的，大家还没有养成微信购物的习惯。哈哈！然后培养习惯对大家都有好处！人是不是有一有车就拿车的习惯？不是慢慢培养出来的

事实上，以微信为代表的移动互联网并不缺乏商业的DNA。以电子商务行业为例，1999年8848网站的建立，标志着中国电子商务正式进入。到2005年，淘宝宣布销售额突破100亿，用了5年时间。在微信业务上，从最初的朋友圈卖货到微信官方账号，不到两年的时间，微信店铺已经诞生。以微信销售为基础，诞生了一大批知名的微信商业品牌:“黛莱美”、“乔氏念”、“玛斯卡花”、“善记”等更多代购店铺。其销售额最保守的估计已经超过100亿，甚至在2000-300亿之间。

在没有大企业投资的情况下，微信电商能在一个人们并不特别关注的角落里以如此快的速度发展。我觉得这不是缺乏DNA的表现，而是商业DNA强的表现。

2.微信官方账号媒体承载电商是巨大的缺口；

作者这一段表达的是媒体属性和电商属性的差距。互联网早期确实如此。我们确实看到了很多案例，比如:新浪的电商一塌糊涂；门户是电子商务的烂摊子；等一下。从互联网的角度来说，媒体是有流量和公信力的，在电商之前做广告恰恰是为了获取流量和公信力。为什么这种整合缺乏成功案例？在我看来，这不是因为天生的差距，而是因为两个从业者在观念上无法融合。首先，内容和广告在媒体从业者中被视为截然不同的东西，不能混为一谈。还有一点就是，以前的媒体太安逸了，躺着也能赚钱；而电商是三轮车，辛苦不赚钱。所以，这两种业态不能共存也在情理之中。门不对！

但是，随着时间的变化，双方的地位都在发生变化。媒体地位下降，电商地位上升！而且很多电商都在媒体。为什么？比如淘宝出版自己的杂志《淘宝天下》；桃花宝；一些有先见之明的媒体也主动切入电商领域，比如知名媒体人李菁，他创办了垂直电商品牌乐蜂网。说明媒体属性和电商属性的差距不是约好的。

不仅如此，随着内容即广告这一理念的提出，互联网上也出现了以大众点评网为代表的内容广告新业态。也弱化了媒体和电商的属性区分。在交流的过程中，引入了销售的概念。

其实强行区分媒体和电商的属性，还是互联网公司是传统行业互联网化的想法。对于微信这样一个在传统行业根本找不到任何参照物的产品来说，简单地将其归为某个属性未必是最合适的。

3.服务号转化到微信商店的概率很小。

服务号到微信店铺的转化率不是由服务号本身决定的，而是由运营者的能力决定的，就像最繁华的地区也有赔钱的商家一样。至此，我就不多说了。有兴趣可以去口袋通的论坛看看，看看那些制作精美的微信点。我认为那里的情况足以推翻这个论点。而且一些漂亮的小店已经完全实现了媒体属性和商业属性的结合。

4.社交和电商“泾渭分明”

鉴于此，我想多说几句。因为，从我加入电商行业开始，我就一直在思考两者的关系。如何将社交属性导入电商？电商网如何使用社交工具？人与人之间的社交关系能承载商业关系吗？经过长时间的观察，我有以下想法与大家分享:

——社交和商业天然融合，不冲突；

商会、商协会、商论坛都是社会组织！这些商协会都是以商业为纽带建立起来的社会组织，一个商协会的社会功能越好，参与者就越能从中受益。所以从这个角度来说，社交和商业(做生意)并不冲突。即使是最早的社会组织也是基于宗教、血缘和有组织的行会而建立的，有组织的行会是最早的商业共同体。所以从人类社会的发展来看，社会化和商业化并不冲突，而是有一种天然的融合。

-基于社交的商业模式非常成熟，充满活力；

在现在成功的商业模式中，直销的商业模式是以社交为主要经营手段来推广和维持的。雅芳、安利、李家康、玫琳凯、无限极、特百惠等世界知名直销企业都是通过社交手段发展客户，实现销售。而且在国外，相当比例的商业销售是通过直销这种前互联网时代的社交方式进行销售的。比如韩国，10%的商品是通过直销实现的。这充分说明直销模式在成熟经济体系中的比重相当高；其次，在中国，许多新型直销企业近年来也在迅速扩张和成长。这充分说明了基于社交的商业模式的生存空和生命力。

-在互联网和移动互联网的浪潮下，商家应该优先考虑基于内容互动的社交发展；

小米，一家做*的公司？其主营业务难以定位，毫无疑问，手机业务是其企业目前最大的基石。而构建这个基石的基础就是企业和个人之间的粉丝关系，比如米聊、MIUI等基于互联网和移动护理网的平台。这种粉丝关系是企业与个人之间的新型社交关系。早期这种社交的过程不是销售，而是基于内容的。比如通过论坛、帖子、邮件等互动方式与目标客户建立联系。

如果任何一个商业主体试图单纯通过商业行为本身与客户建立社会关系，当然是非常困难的。但是内容呢？通过为顾客提供服务？

-基于社交的商业模式，可以互联网化，也可以移动互联网化；

在移动互联网领域，基于社交的商业模式是最安全的。因为，随着互联网和移动互联网的出现，人与人之间的关系变得更加紧密，沟通更加便捷，成本也更低。我熟悉的安利，正在大力做公司的业务互联网化和移动互联网化。安利充分利用电子商务的优势，把订单、物流、对账、会员管理等服务全部搬到网上。专注于移动端的客户沟通、远程协助等功能。整个系统非常先进，起到了很好的作用。安利这么大，有这么多会员的社会化营销企业都能实现移动互联网，充分说明了互联网的承载能力。

-必然会有完全基于社交网络的商业活动。

社交网络出现后，也出现了一些基于社交网络模式的电子商务行为。这些模式在以前的时代是不可想象和难以理解的。最典型的例子就是众筹和预售。一群互不相识的人，通过来自网络的信息，结合自己的判断和爱好，投入金钱和精力。众筹这种商业活动暂时停留在一些科技领域和少数人玩的发烧设备上，但其发展势头已经显示出成为巨头的潜力。

典型案例有:罗辑思维卖书包，卖土特产月饼；小米联手QQ空在Redmi启动预售。这充分结合了商业和社会互动，其中一些可能并不完美，但它已经显示出非凡的能力！

所以所谓社交和电商“泾渭分明”，这个命题本身是不存在的。电是形容词，商务是本质，社交是人与人之间的交流。这句话换成一般逻辑，就是“在人际交往过程中，上网是不可能的。”这种论调的草率和无厘头相当突出。

5.电商破坏微信生态环境

这个很好理解。微信是工具，微信相当于电话。电话销售让人们放下电话了吗？转电报？切换到邮件？商业行为必然会破坏微信，但如果这种商业行为不是腾讯发起的，也不会破坏微信的整体环境，最多是破坏起点周围的社交环境。

社交网络的紧密性更好地限制了疯狂商业行为的影响。更重要的是，微信还提供了帮助用户屏蔽不想要的信息的工具。说到这里，我想再说一点。不分青红皂白地向客户或社交网络传递广告信息的行为是低级错误的行为，必然会失败。不管他在哪里经营，他都破坏环境。一部电视剧45分钟，25分钟的广告还是破坏环境。

6.朋友圈的电商会因为私密环境而消亡；

这和上一点类似。我还是强调，硬植入的商业关系会破坏朋友关系。这里我有一个小技巧告诉你。如果你是专业的微信商家？日常业务操作最好申请一个微信号，这样可以公私分明；

如果你是业余微信商，那么广告技巧一定要注意以下三点:

生活化:传递价值观，通过自己的生活记录，阐述自己对生活的理解和看法，与自己想要推广的产品相吻合。比如我喜欢游山玩水，喜欢去郊外徒步，喜欢清新空的空气和甘甜的水，那么你推广的景观农产品自然和你的生活方式是一致的。通过面向生活的描述，向顾客传达价值和美感。

功能化:不要放开产品的包装、堆码、仓库、授权。这些都是专业微信商家的方法，不从社交关系入手。业余微信商家要在朋友圈突出产品的功效和作用，直接向朋友传达产品的价值，可以看做是有形的价值。注意交流的方式还是生活化，不做作。

品味:传达产品的品味和消费的导向。也就是说尽量传递产品的B格，这需要一个段子或者一个好文案，否则找个美女合影太简单了，传递的信息量不够。而且也是误导，让人以为这是美女用的。

如果能坚持这三点，我相信我们不会抱怨你骚扰了他们的朋友圈，反而会羡慕你的生活质量，被你的生活方式所吸引，从而成为你的客户和亲密朋友。

7.微信承载不了电商的“重量”；

从传统的电商系统来说，这些东西都是真的需要，真的需要各种软件来完善和丰富。但是任何商业模式都是从小到大发展的；从少到多。首先是街边商店，然后是百货商店、超市和购物中心。把整个电商模式一下子完全搬到微信里是不可行的，腾讯现在也没有这样的动作。所以说不能携带，只是指现阶段，不代表以后不能携带。

我觉得口袋通、微信店、微店等各种模式的店铺的出现，恰恰说明微信在逐渐发展，慢慢承载着电子商务发展所必须的元素。同时，由于微信电商基于社交交易，也比纯电商轻很多。或许这种轻便就是微信的优势。

8.微信电商缺乏彻底的运营体系，注定失败。

这是上一点的延续。我们假设微信做不了那么多事情，所以你没有一个彻底的操作系统，然后你失败了，逻辑上是第七点的延续。鉴于此，我有一个答案:“在发展中解决问题。”此外，无线互联网的去中心化、社会化特点，使其能够自动发现并完成系统缺陷和补偿，可能从一开始就不需要完整的系统。

分析完这八个站不住脚的原因，我们再回头看微信电商。微信电商的两大形式是B2C和C2C。B2C必然会成功，淘宝和天猫的成功已经证明了这一点。因此，基于微信的电子商务必然会走向相对成熟和庞大的业态。

比起B2C，我更看好C2C。在微信之前，C2C没有形成一个庞大的业态，这对于微信电商来说是一个很大的突破。本文作者提到的一些微信商家品牌，在几乎没有线下门店，没有天猫旗舰店销售的情况下，取得了很大的销售成绩。都是依靠C2C微信电商渠道。这也验证了无线互联网和社交网络的一大特点，去中心化。每个人都可以是起点，没有统一的中心。同样，也能快速实现销售业绩的上升趋势。

所以，不要轻易下结论，有些形式是不行的。对于一个充满机会的社交网络来说，没有什么是绝对不可能的。

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