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不管是电商还是微商都需要智商与情商 微商好还是电商好

来源:原创 热度:328 时间:2023-04-19 03:15:36

一大早收到表姐的消息说她昨晚有两个专属粉丝,表姐我和她小姑姑。和她单独做点生意,对于开了几个月壳店的她来说,对于不善言辞和营销的她来说,无疑是极大的鼓励和喜悦。

随着互联网的兴起,电子商务已经成为一种流行的社交平台和营销工具,也成为许多年轻人的第二职业。

白天在公司上班,晚上在家送货,从最初蜂拥而至的淘宝店,到人人都可以随意做的微信生意。可以全职,也可以业余,投资门槛小,传播广,足不出户就能谋生。

淘宝开店要交一定的押金,要有一定的背景和运营体系,在有人做的很好的时候有人磕磕绊绊的过来了。

我就是一个例子。平时喜欢网购,喜欢在琳琅满目的商品中精心挑选,然后恨不得快递的到来。整个过程很愉快,很刺激,虽然有时候为了便宜买的东西不理想,会退货。

当时公司正在招聘创建电商部门,先后申请了淘宝、天猫、JD.COM三个平台。店长管理运维,美工负责照片排版,三个客服跟进日常销售发货。

老板鼓励我们办公室的几个人加入电商团队,帮忙做销售铺垫,于是也注册了淘宝卖家,交了1000块定金。

美工帮我们上传了产品图纸,设计了店铺的布局,新的淘宝店成立了。高兴之余,我赶紧把网站发到了亲朋好友的朋友圈,做了一些宣传和介绍。

我们卖的是工厂自己生产的小家电,有自己专门注册的品牌,有的是荣事达或者超人等名企挂牌。

每天把淘宝的牛倩工作台挂在电脑或者手机上,看着视图,等着叮叮当当的声音。亲戚很帮忙,朋友也很照顾。他们陆续在店里买一些自己需要的产品,让他们浏览同一款产品的其他店铺再下单,然后用顾客的话和我聊天,最后达成购买。这个套路是为了增加店铺的星级和信誉度。

还有一些电商部必备的操作方法,我不敢做更深层次的介绍。请人刷单,一天几笔,逐日递增,让店铺的浏览量、销量、人气慢慢提升。让星级和信用达到一定程度,会提高你店铺的排名,从而增加销量和销售额。

但前提是不能有缝隙和漏洞,否则就是违法,会被淘宝处罚,严重的甚至会被关店。公司的电商部门运作的恰到好处,销量与日俱增,从一家快递公司到三四家。

而我的店,除了几个熟人买过,卖过两三次,就再也没人管了。偶尔会收到叮咚声,要么是问你要不要刷钻,要么是把网店收藏卖给你。

几个月后,公司财务账目显示,电商部门仍处于亏损状态。首先是前期店铺的开店资金和开票费用,其次是部门人员的工资福利和快递费用。虽然销量上去了,但是没有利润。

还有一个问题,一开始大家都忽略了。区域快递费没定好。在一些偏远的地方,快递费用几乎赶上了产品的利润。比如你卖一个200元的冷风机到贵州,快递费40%到50%。哪里还能赚钱?后来做了调整,业务自然会受到牵连。

后来商务部从起点降到巅峰再到起点,换了很多人,但也没有挽回局面。也许是因为经营管理有失误,也许是因为产品太单一,也许是自己的品牌不够响亮。简而言之,产品就是卖不出去,然后不了了之。

而我的小店也是,忙着跑,偶尔想起挂电话,也没有成交,直到最后忘记。

事实上,有很多成功的淘宝店铺。一个同事的朋友专门做女装牛仔裤,一单花50万,然后净赚50万。还有很多不为人知的成功故事。不然淘宝还活得好好的,时不时的买几个。

随着微信业务的兴起,很多人又把目光投向了它,门槛更低了。万能的朋友圈成了大家推广和展示的平台,各种商品的各种广告和代言每天都会换,让你从陌生到熟悉再到厌烦。

我小姨夏小姐也是两年前开始做微信生意的。从卖化妆品到红糖再到乳胶枕,同一个品牌有多元化的产品。

她是同学介绍的,从初级拿货开始,然后卖货拿货发展下线,晋升中级,最后做到总代,好像很有成就感。在一两年的时间里,我花了很多心思和钱,最后升到总代的时候还得投资10万。这对工薪族的弟弟和弟媳来说不是一笔小数目。弟弟一意孤行,在挣扎中不打算告诉父母。在家里,给他们生两个孩子的父母被劝坏了,害怕了很久。

最后,哥哥还是站在了嫂子一边,在没有告诉父母的情况下,做了总投资。至于有没有收回成本,有没有赚到钱,他不知道,也不想问。我一直觉得她所谓的微信生意就是传销,每天都会去交朋友,给大家做推广。作为老师,她能说会道,从哥哥姐姐到亲戚朋友。

从介绍产品的各种优点,到让你购买产品或者让你加盟,她说得津津有味,我们却无动于衷。毕竟她的产品不是知名品牌,价格也不便宜。有些人会因为面子买一两次,然后就很少光顾了。不需要过多介绍,但是有人要。而真正的营销,真正的客户群,不应该是他们的亲朋好友,而是广大的消费者。

当然,我不敢吐槽我嫂子。如果我不支持她,我也就算了。我不能杀她。基本上我半价买她的产品,给我成本价。有些乳液不适合我。精油还不错,就是红糖太贵了。每次她零零碎碎给他们,我都会不好意思买一两百块钱的东西。

我们都是在外打工,相隔很远,偶尔电话会让人心寒。她从做微信生意开始,就一直三句话一句话的说自己的产品,我偶尔买话题就很少联系她了。

以前弟弟很反感她卖给我,现在同化了她。聊天中偶尔会提到她的红糖或者面膜,感受到我的冷漠,调侃我不在乎他们。我只能说,我姐能力有限,管它呢。

其实我一直觉得嫂子是个好人,能干,开朗大方,爱说话爱笑。我们家有她在我哥哥身边更放心。大家都在为自己的生活忙碌,在有限的时间里聊一些不相干的话题,有点尴尬,所以我尽量不想和她接触。希望她的微信生意越来越好,但是我不想知道。

还记得几年前,表哥在车上无意中说,我最怕的两个人就是夏老师和那个侄子爬山。因为两人都是做微信生意的,或者说见面也没有机会聊到自己的产品。

能够美容养生,可以治百病,据说是万能的。如果我姐姐和他们聊一会儿,他们会更有活力。我等不及马上和你做笔交易。有经验的大姐只是忽略了一个耳朵进一个耳朵出,车该不该坐,人是不是结伴出行,产品不会买,钱不会交。

其实微信生意不是在朋友圈卖东西。真正促使客户下定决心购买产品的,是基于朋友之间的信任,对人格的认同,对专业的理解,对产品的需求。朋友圈只是起到一个展示的作用。

很多人刷朋友圈是利用碎片化的时间来了解朋友的最新动态,拉近彼此的距离,看到新鲜事物或者学习分享。当你发布一两次产品的时候,大家可能会觉得新鲜,但是简单粗暴的反复刷屏会引起朋友的反感,进而屏蔽甚至删除他们的朋友圈。

现在都没时间看,更别说删了。手机用来看文章和电影,微信用来和父母亲戚聊天。其他的对我没用,一点影响都没有。

平日喜欢网购的表姐,为了打发下班后的闲暇时间,应聘了一家贝类店。她不知道怎么经营,却像瓢一样发微信朋友圈。至于别人,看他们买不买是别人的事。

她不会拉起七大姑聊天让她们在buy buy买。人家买了产品后她也会担心,因为贝店都是商家送的,不知道货好不好,怕别人不满意又不好意思说。

她的目的不仅仅是把商品卖出去,而是希望顾客能买到好东西,不像以前,她做淘宝店的时候,就想着售后不退货,因为她觉得商品有问题。

也许我们不适合做生意,但至少我们不会被拒绝。


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