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微商操盘机构品牌服务项目规划

来源:原创 热度:342 时间:2023-04-18 20:08:02


微信商业操盘手胡。


作者:胡@一个集胖和才华于一身的胖子

在选择交易机构时,交易机构的服务内容也是品牌需要关注的关键因素,因为品牌邀请交易机构的目的是为品牌服务,所以服务项目有哪些是很重要的。

不同交易机构的服务项目不一样。以我们团队为例简单说明一下交易机构的服务项目:

品牌整体模式设计、品牌机构建设、品牌运营目标策划、招商方案设计策划、线上招商课程策划、线下招商会及沙龙策划、品牌招商卡槽活动、品牌争霸推广策划、品牌流量布局策划、渠道资源开发指导、品牌商学院建设、定制品牌培训课程、品牌营销活动策划、品牌裂变活动策划、品牌社群活动策划、品牌创始人IP打造、品牌营销活动策划。

有些品牌在和贸易商咨询时喜欢刨根问底,甚至要求合作后明确运营方案和品牌方。

我们团队遇到过类似的品牌,会要求提供品牌运营方案。一般我们也会对品牌进行简单的策划说明。但是,有些品牌并不满意。他们想要的是一份详细的运营方案,要求精准到每个服务项目做什么,怎么做。

但说实话,在正式合作之前,操盘手是不可能给出详细的操作方案的,因为这是操盘手的核心价值观。

有些有这种需求的品牌,可能是想多了解一下交易运营的策划,这样心里就有底了。但这个要求其实是不合理的。因为贸易机构的职责是在品牌运营的过程中帮助品牌答疑解惑,如果品牌在合作之前就想了解一切,为什么贸易机构要在后面做呢?

品牌方什么都有底,什么都明白了,就不需要交易机构了。所以交易机构在合作前不会讲这么详细的操作方案,最多讲个大概流程。我想知道每个流程是怎么进行的,这是合作后会讲的东西。

还有一些品牌提出问题并不是真的想合作,而是打着合作的幌子想出方案。就像我们刚开始做这个生意的时候,遇到了类似的品牌。当时某品牌以咨询的名义采取各种方案,事后谎称与另一家贸易机构合作。

一开始不懂套路的时候,我就信了。后来和一些同行的贸易商见面,发现品牌已经设置了好几个贸易商的方案。结果实际上他们都不合作。

虽然不是每个喜欢刨根问底的品牌都来定方案,但是为了防止这种现象,交易机构一般不会透露合作前的详细方案。

因此,品牌在咨询交易策划时,并不能根据交易机构在合作前给出的方案来判断交易机构的好坏。运营方案好不好,只有合作之后才能真正知道。这个时候,交易机构就可以毫无保留地为品牌做一个详细的规划。

有些品牌在调查交易机构的服务项目时会有一些误区。这里我就简单分析一下常见的认知误区。

交易组织是代理操作

有些品牌认为交易机构就是代理机构,但两者是有区别的。代理运营服务在电商中比较流行,走的是店铺托管路线。在微信业务中,也有一些品牌运营的服务,声称自己什么都不用管,只要把品牌给他们就行,然后承诺销售业绩。

品牌找代理运营服务有利有弊。一般来说,代理运营商的资源和渠道都是比较广的,但是目前微信业务中的大部分代理运营商还是走零售路线,类似于之前的电商代理运营,甚至很多都是由电商代理运营转型而来。

但是,微信业务不同于电子商务。如果不是直营的微信业务品牌,作为品牌,无论是代理模式还是分销模式,都必须以招商引资为基础。因为微信商业品牌更类似于传统的品牌招商模式,而不是电商的零售模式。

需要找交易机构的品牌一般采取代理模式或者经销模式。品牌要做的是招商,零售是代理商的事。面向零售的代理显然不适合这些微信业务品牌。就算代理能保证销量,做微信商业品牌的意义又在哪里?反正我感觉作为微信商业品牌,找不到品牌的存在感,品牌也做不了多少。

上面提到的机构走的散户路线,还有一种机构走的是投资路线。服务项目是全托管,品牌方什么都不管。你把所有的资源和渠道交给代理,剩下的就是他们帮你全力运营,比如招聘代理,管理维护代理。

这种服务看起来很轻松,品牌只需要支付代理费用,其他什么都不需要做。但我个人认为这种服务是有风险的,因为我一直认为微信业务品牌一定要牢牢掌握代理商资源,不要轻易让第三方代理负责,因为代理商和品牌之间没有粘性,很容易脱离品牌。

交易机构和代理机构最大的区别在于,交易机构的主要职责是协助品牌方运营,而不是为品牌方运营,品牌方还是要承担运营的责任。

品牌之所以要找交易机构,很大程度上是因为他们不知道怎么操作,而交易机构的作用就是一步步教品牌怎么操作,让品牌少走弯路。如果说运营机构是授人以鱼,那么交易机构就是授人以渔。

在协助品牌运营的过程中,品牌的资源和渠道都是品牌自己掌控的,包括代理资源,都是品牌自己管理和维护的。交易员负责教品牌如何使用和维护这些资源。

所以,如果品牌想找一个机构全面管理运营,不想做任何事情,可以直接找运营机构。如果品牌想自己运营品牌,自己掌控品牌的命运,但是前期不知道怎么运营,可以找交易机构协助运营。

让交易员派领队

有些品牌,尤其是资金充足或者背景资源强大的品牌,在咨询交易机构的时候会问交易机构他们能帮品牌接待多少团队负责人,要求品牌提供合作后的团队负责人资源。有些品牌的小班组长还是很不屑的,希望直接送大班组长。

问这个问题的品牌,显然误解了交易机构的职责,误以为交易机构会直接把组长让给品牌。我上面说过,交易机构的职责是协助品牌运营,也可以简单理解为临时充当品牌的运营部门或者品牌的操盘手。

直接派领队去品牌不是交易机构的责任。据我所知,无论大小,都没有这项服务。没有一个操盘手会在和品牌合作后,直接派一批组长资源给品牌。

稍微想一想就知道,如果交易机构真的有那么多自由可控的组长资源,他为什么不自己做一个品牌呢?显然,所谓的交易机构拥有团队负责人的资源,可以简单理解为交易机构认识很多团队负责人,彼此有关系,但这种关系并不意味着可以随意支配团队负责人。

和我们团队一样,我们也认识很多微商群的队长,我也有微信业务的付费社区。社团成员很多都是微商大学的领导,有很多几千人的团队。他们和我关系很好,也认可我。但说实话,就算我有这些团队领导的资源,我还是控制不了他们去随意和一个品牌对接。

因为团队领导,尤其是大团队领导,和现有的品牌都有很强的关系,都被无数的利益和感情关系捆绑着,怎么可能这么容易直接去另一个品牌?我不是在玩过家家。我今天去你家,明天去我家。

我接触过很多微商团队负责人,很多都是品牌的顶级代理。说实话,只要不是品牌在代理政策上的重大过失,严重损害代理商利益,这群大领队一般不会轻易离开品牌,忠诚度非常高。

一个已有品牌的团队领导跳槽到另一个品牌不是那么容易的,更何况跳槽不是团队领导自己的事。很多品牌为了团队规模想挖团队负责人,但是微信业务的团队比较松散,团队成员之间没有传统的隶属关系。就算组长愿意去,组员也不一定愿意,所以挖墙脚的过程很复杂,一般组长根本不考虑。

在帮助品牌运营方面,我们会利用自己的资源帮助品牌对接大班组长,帮助品牌和这些大班组长做一些宣传和介绍。但是,这种对接只是链接关系。领队是否愿意加盟品牌,不是由交易机构控制的,主要取决于品牌给予的政策和利益。

另一方面,只要品牌的政策和利益到位,还是有一些大的团队领导会跳槽。但说实话,这种放弃政策和利益的大组长,会有一些风险。

因为团队领导,品牌在政策和资源上肯定会有倾斜。组长的团队发展规模会非常大。如果哪天组长被其他品牌挖走了,前一个品牌所谓的政策和资源倾斜就成了后一个品牌的嫁衣。

很多时候,如果品牌无法平衡顶级代理商之间的发展规模,很有可能一个大团队领导改嫁之后,整个品牌就完蛋了。所以品牌想直接联系领队的想法是有风险的,也是不靠谱的。

在转化竞品代理商的经验中,通过一系列的投资规划,帮助品牌转化一些中小团队负责人。因为中小代理商和品牌的粘性没有顶级代理商那么强,更容易转型,未来也能更好的培养和塑造忠诚度。

但要明确的是,我们这里并不是直接派中小团队负责人去品牌方,而是在交易运营中通过招商策略巧妙地改造代理,这是交易机构的职责。

我一直认为,一个品牌要扩大规模,最好的办法就是一步一步培养种子代理商。只要品牌运营得当,把一个种子代理商培养成一个大团队并不难,这样的团队领导对品牌的忠诚度会更高。和我们交易过的很多品牌一样,他们的大团队领导都是一步一步培养出来的,这样的品牌也是稳步发展的。

其实微信业务里并没有直接给品牌派组长这种说法,也不知道有些品牌是从哪里听到这种说法的。我从15年开始做这项业务,至今没有看到任何交易机构提供这项服务。如果是这样,我只是无知。

如果有操盘手说可以直接送,我只能理解为噱头。其实应该理解为帮品牌和领队做一个链接。这是完全可能的。

换个角度看,如果领队真的能直接发,哪怕交易服务价格贵了点,也是合理的。原则上,那些进入微信商业的行业的传统大品牌应该活得很好。

但事实是,这些有实力的品牌,有的发展并不顺利,有的已经退出了微信商业行业。这些大品牌难道不知道有这么一个直接派领队的服务吗?很明显,这种服务是不存在的,只是一个噱头或者不靠谱。

纵观微信商业行业的发展,能在微信商业中做得好、做得久的品牌,正是那些诞生于微信商业的新品牌。相反,那些依赖传统大品牌或者有点钱的所谓品牌喜欢急功近利,恨不得一下子把规模做起来,所以没有时间去沉淀和培养代理商。这种品牌做了几年,品牌连影子都看不到了。

比如这几年,我们遇到了很多有实力有资本的所谓大品牌。一开始就说,靠什么大品牌,资金不是问题,能提供团队领导就合作。结果来年找不到这个品牌的影子,有的半死不活,有的还不如同期我们交易的新小品牌。为什么发展不顺利?因为他们把时间和精力浪费在找所谓的大组长上。

所以,如果品牌真的有实力有钱,与其花大价钱在全世界寻找可以提供团队领导的服务机构,不如把钱用在品牌推广上。在品牌宣传的帮助下,或许可以快速招募到潜在的种子代理商。只要培养得好,也能创造出很多属于自己品牌的大班头。

向交易者要流量

有些品牌在咨询操盘手服务项目时会问操盘手能给品牌提供多少流量。其实这个问题和上面的组长问题差不多,误认为交易机构可以直接提供流量。就像我们帮品牌做招商课,有些品牌会认为受众是品牌提供的,其实不是这样。

贸易商一般不会直接给品牌提供流量,至少我目前没有发现这样的贸易商。虽然我们不直接提供流量,但是我们有办法帮助品牌获取流量。只要品牌按照我们的方案走,流量不是问题。

品牌投放初期获得种子代理商的渠道主要有两种:

第一个渠道是挖掘自己的网络资源。

有些品牌经常说我身边没有人脉资源。其实每个人身边都有资源,只是他不知道谁是他的资源,哪些资源可以利用。操盘手要做的就是通过一系列的招商活动策划,最大程度的帮助品牌挖掘和拆分身边的人脉资源。

我们交易过的很多品牌,第一批种子代理商都是品牌周边的人脉资源,而在此之前,品牌并不认为这些人脉资源是资源,而是通过我们的一系列招商策划活动,这些沉睡的人脉资源被我们挖掘出来。

有了种子代理,我们可以通过一系列的线上裂变活动,挖掘出更多潜在的代理资源。微信业务的线上裂变非常快。只要裂变游戏合适,我们可以通过一个活动,从一个几十人的群体中分裂出几百人,然后通过策划投资课程,让他们变成代理人。

第二种方式是付费引流。

我们可以策划一些免费的线上或线下活动来引流潜在的代理商,也可以在线上做付费推广,比如百度推广引流、Tik Tok引流、微博引流等。

总之,引流方式很多,资金不足的免费玩,资金充足的付费玩。这些引流方案其实已经很成熟了。

很多品牌经常问贸易商,我没有人脉怎么办?我没有资源怎么办?其实你完全不用担心,因为微信业务中的大部分品牌都是新的小品牌,有实力的品牌毕竟是少数,而且新的小品牌在市场初期面临的情况是不一样的。

很多像我们这样的品牌,前期都面临着资源和人脉不足的情况,只要肯努力,就有机会成功。所以,没有资源和人脉不是问题。问题是你是否有勇气加入我们。

好了,这是为交易组织选择要素的第三类。下节课,我们会花点时间讲一下微信业务中品牌交易的付费项目的预算方案。

版权声明:本文为微信商业导师胡原创文章。请保持此声明、标题和内容完整无缺,并注明原作者胡。严禁改编为己用,违者必究。[/s2/]


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