今年许多人遇到了经济困难。做一个“斜杠青年”或者给自己找个副业,成了很多人考虑的方向。
微信业务再次成为“斜杠”方向。
不仅是个人,一些企业也因为线下销售的关停而开始“微信业务”。
近年来,微信业务的“风”似乎从未停止。
我就纳闷了,你在朋友圈见过这样的文案吗:
“樱井真子小姐加入微信业务三个月,喜欢提车和谐,左手事业,右手家庭……”
是不是觉得很奇怪的熟悉?
虽然“打车和谐”有些夸张,但我几乎每天都能看到“动动手指轻松月入数万”、“加入微信事业半年”、“年入百万不是梦”之类的微信事业文案。
不知从哪一天起,微信业务开始像野草一样在朋友圈疯长。
有一天,一个朋友会突然宣布:“我开始做微信生意了!”"
……
说起微信生意,很多人的第一反应是:这不是传销吗?
大家都觉得微信生意很低,就是杀熟人拉人头。
但是,不管是不是低,为什么能长得这么野?
甚至还有微信商业企业的“聚会”,都上市了。
为什么?
微信业务一直被诟病,它肯定有很多问题,但它发展到今天肯定有一些逻辑上的原因。
曾经写过一篇文章,今天和大家探讨一下微信业务背后的商业逻辑。
在我们开始之前,我想宣布一件重要的事情:
我写这篇文章的目的绝对不是鼓励你做微信生意,也不是劝你不要做微信生意。
我只是想从一个中立的商业顾问的角度告诉你什么是微信商业。
本文首发于2019年。
—1—
要理解微信业务是什么,需要深刻理解一个概念:交易成本。
什么是交易成本?
业务流程比较复杂,但总结起来只有两个环节:创造价值和交付价值。
海尔做冰箱是创造价值,苏宁卖冰箱是传递价值。
传递价值的环节,具体来说,其实就是用效率的手段来降低固定比例。
什么是固定放大倍率?
固定汇率=商品零售价格÷成本价
一部手机的生产成本是1000元。如果我们卖3000元,那么它的固定费率是3倍。
鞋服行业的恒定放大倍数一般是5-10倍,化妆品行业一般是20-50倍。
固定放大50倍是什么概念?
这意味着,如果你花1000元买一种化妆品,它的生产成本其实只有20元。
剩下的980元去哪了?化妆品在电视上打广告,名人代言,从工厂到一级经销商,二级经销商...一直到你家门口商场的柜台,到卖给你化妆品的店员...
每一个传递价值的环节都要分享980元的一部分。
也就是说,你花1000块钱,包括980块钱,就是为了给你弄来的。
这个成本叫做交易成本。
—2—
在传统零售中,交易成本非常高。
为了让消费者熟悉它,一个品牌应该请名人为它代言,在电视上做广告,这些都是为了建立消费者对它的信任。
但是如果你有朋友告诉你我用这个东西很好用,你可以买下来试试!
可能商家的广告一直没到你手里,但你还是想买,想试试。
这个时候,你的朋友用他的信任为生意建立了价值。
商家没有在你身上花任何广告费,为商家大大降低了交易成本。
所以,如果可以通过朋友之间的天然信任来传递商品,传递价值的成本可能会大大降低。
传递价值的成本降低了,商家省钱的话可能会降低商品的价格,同时给分享商品的朋友一些奖励。
最终你买的商品价格降低,你的朋友得到一点利润,商家赚的钱更多。从这个角度来看,这确实是一个非常高效的商业模式。
那怎么才能利用朋友之间的信任来传递商品的价值呢?
如今的互联网世界,已经有了几个现成的社交领域,比如微博、微信、朋友圈。
所以在这些社交领域,很自然的会生长出一些不一样的社交零售。
比如微信业务。
最早的微商大多是卖化妆品的。为什么?
因为化妆品的固定比例很高,可以节省很多交易成本。
在传统零售中,1000元的化妆品可能要花980元才能传递价值。
但如果以社交的方式在朋友圈发货,商家可能会比以前赚更多的钱,同时,商品可能只以500元的价格送到消费者手中。
花500元买1000元起的东西,你当然会想,天啊,真便宜!
同时,将商品分享给好友,还可以从商家那里赚取一笔“推广费”。
为什么不做呢?
故事发展到这里,听起来特别自然。
利用信任大大降低交易成本,当然是更有效率的商业模式。
微信业务只是在朋友圈里成长起来的更高效的零售形式。
本质上看起来和线下商场零售、线上电商零售没什么区别。
但是,为什么会被很多人诟病和鄙视?
— 3 —
因为微信业务,有其天然的人性挑战。
如果一个微信商家能够按照微信商家的逻辑,在朋友圈分享他真的用到了非常好的商品,同时价格又比商场里便宜,那么他可能真的做的很好。
但遗憾的是,很多做微信生意的人都不这么做。
他们做微信业务的基本逻辑是建立销售网络。通俗地说,就是找下家,让每个下家在朋友圈打广告卖货。
这样一来,微信商家就不再是正常的分享消费者,而是纯粹以卖货或者吸引人为目的的业务员,他很难建立信任。
当你知道你的一个朋友开始做微信生意的时候,你就知道他是有强烈的卖货欲望或者把你拉进来的欲望,而不是他真的喜欢这货。
这个时候,你对他的信任度会大打折扣。
微信商务的商业模式的初衷是借用你和朋友之间的信任关系,
但是一旦你这样做了,你和朋友之间的信任关系就会被破坏,甚至很多人会屏蔽微信业务。
利用信任却消费信任,是微信商业天生的人性挑战。
很多微信业务发现,如果他不能从熟人身上赚钱,就会加一堆陌生人。
但是,和陌生人建立信任会更难,更别说“实现”了。
而且曾经,微信业务开始不是以卖好货为目的,而是以拉人头为目的,这次就坏了。
会滑到传销的边缘。
传销的本质是什么?
是一种以巨额回报为利诱,骗取他人信任,交钱获得会员资格,然后继续吸引人,发展下线,从新人身上拿提成,从而获利的模式。
事实上,它是一个庞氏骗局在传递包裹,它通常有很高的入门费。
比如投资6.98万元,可能获得1040万元,显然符合吸引人、付费会员、发展下线谋取非法利益的特征。
请记住 MLM有三个明显的特点:多级分销,劣质产品,高入场费。
这种交易结构赚的钱不是对终端消费者的回报,而是后来者的收入。
所以,在传销的交易结构中,商品是卖不出他们的金字塔体系的,
购买商品的人是微信业务中所谓的“合作伙伴”,而不是实际使用产品的消费者。
— 4 —
微信生意是建立在信任之上的。
真正靠谱的微信业务,目的是卖货,而不是开发下线产品。
真正靠谱的微信业务是面向终端消费者的,终端消费者会在消费者受益的基础上让自己受益。
如果能踏踏实实卖好货,积累信任,而不是赚钱拉人头,骗一个是一个,
相对于传统的商场和电商,这种微信业务确实是一种相对高效的商业模式。
遗言
微信业务是社交电商的自然形态,没有对错之分。
只是做微信生意的人目的不同,导致人们对微信生意的偏见。
真正靠谱的微信商家,内心深处是真心想卖良心货,想帮助身边的人。
而不靠谱的微信生意,他的目的不是卖货,而是拉人头。
知道区别明白微信生意的本质,踏踏实实的卖好货,而不是吸引人。微信生意,你还是可以做个正经事业的。