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资深微商给了10条带货秘籍

来源:原创 热度:404 时间:2023-04-13 18:50:34
从2月份开始,很多运动品牌的员工都在朋友圈投放广告。

“扫描小程序代码下单,然后记得把订单截图返现!”某运动品牌的员工把自己公司推广的跑鞋发到朋友圈,他会从每卖出一单中抽取分成。只是他打算把股份全部返现给下单的朋友。

疫情尚未过去,“开源节流”成为中国所有企业不得不面对的现实问题。在零售行业,很多公司都采取了“面向全体员工销售”的策略,即动员公司所有员工利用朋友圈、社交媒体等私人流量渠道销售产品。

作为零售业的一环,国内不少运动品牌早在2月份就开启了“全员销售”模式。“但是‘拧瓜不甜’,”一位国内运动品牌的员工告诉懒熊体育,“很多同事都没有受过朋友圈销售的培训,朋友圈卖货只是走个形式,即使公司定了KPI,也很难实现。”

懒熊体育还观察到,国内运动品牌员工在朋友圈卖货的频率在2月初达到一个短暂的峰值,而在2月中下旬朋友圈卖货的频率明显下降。

虽然“全员销售”只是企业在这种极端措施的非常时期的长期行为,未必会成为企业的长期行为,但如何在有限的时间和精力下,更好地利用员工的私域流量进行销售,也是需要考虑的现实问题。

就此问题,懒熊体育专门采访了5位在体育用品零售领域工作3年以上的专业微信业务,看看他们为体育品牌员工准备的10份《微信业务快速入门指南》。

对游客进行分组

在你决定做微信生意之前,你需要对你所有的微信好友做一个大概的分组。按照大致的分类原则,把你的潜在客人单独分组。分组的方式不是一成不变的,可以根据性别、地域、大致收入水平等进行分组。,以方便以后在朋友圈卖货时有针对性的推送给潜在客户。

那些你认为根本不属于运动服装消费群体的朋友,请在卖货时设置“这张照片他们看不见”,不要打扰他们。

选择合适的商品进行销售

很多微信业务的卖家在做广告的时候,往往会陷入一个误区:官方品牌推什么我就应该发什么。其实微信业务不必完全跟着品牌推广的节奏走,主要考虑产品的三要素:颜值、功能、价格。很多例子表明,一旦这三个要素中的一个达到很高的水平,其他两个就不重要了。

一个体验就是你卖的产品要么特别好看,要么性能特别好,要么特别便宜。往往这三个要素没有一个突出的产品,不会卖的很好。

无差别广告不一定有效。

至于什么颜色卖得好,经验告诉我:黑白灰永远卖得好;色彩饱和度低的颜色比饱和度高的颜色卖得好;纯色比对比色好卖。

不要只发产品图

一件衣服,一条裤子,或者一双鞋,只有搭配好了,才能最大化它的价值。作为销售人员,如果能给客人提供优秀的穿搭范例,有助于转化销售。

切记,在朋友圈做广告时,请不要使用白底官方纯品图。你会发现,在咨询产品时,很多客人都是拿着小红书、Instagram等社交平台上的穿着照片来问“这个人身上有这件衣服吗?”所以,逆向思维,做广告的时候,尽量找一些真人穿样的图片,再配合少量的官方产品图片。这样的效果肯定比全合一的电商产品图要好。

记住每一位咨询过你的客人

可能会有很多朋友看到你的广告后只是来咨询你,但是可能这个产品因为各种原因没有让他们满意,所以最终没有形成消费。不要灰心,请尽可能了解他/她的需求,并在这位客人的微信名后备注他/她的需求。下次有符合他/她的需求的产品,如果你主动去推广,效果往往会出乎意料。

记得在每次交易后打印账单

在进入微商圈的初期,每一笔交易都会成为你个人信誉的背书。但是个人信誉需要让你的朋友知道,所以建议每次交易后,把客人的聊天界面截图(对客人的姓名、头像、转账金额等私密信息进行编码),然后和这个客人购买的商品图一起发到朋友圈。

消费者总是倾向于在拥挤的商店里花钱,越冷清的商店越不能吸引顾客。微信生意也是一个道理。

尽量找买家秀

和成交后的单子一样,一个好的买家秀,可能比你在朋友圈的广告强10倍。请尽你所能让每一个从你这里买过货的客人对买家秀做出反馈。如果客人有好话,请用他的买家秀截图发到朋友圈。记住,买家美女帅哥秀不能重复几次。它们是你最好的广告。

尽快反馈快递单号

不得不承认快递能给人带来快乐。从快递的送达,到物流的每一次更新,再到最后的收货,每一个环节都会让人有不同的期待。如果你能在发货后尽快给顾客快递单号,他们会对你的店有更好的印象。

在正确的时间做广告

大多数人一天中,看手机刷朋友圈有几个高峰期,分别是早上刚睡醒(7-9点),中午吃完饭(13-14点),下午下班(16-18点),晚上睡觉(10-12点)。那么在这四个时间段做广告合适吗?不是这样的。

根据经验,晚上睡觉前的交易量比较大,其次是下午下班前的时间,其他时间段的客人大多处于“只看不买”的状态。当然,这个时间段并不严格适用于所有人,仅供参考。

不仅卖货

如果你只是每天像刷屏一样打广告卖货,相信你很快就会被拉黑或者屏蔽朋友圈。要想活在客人的朋友圈里,就必须给他们提供超越卖货的价值。

这个值可能来自于对一双球鞋的评价,可能来自于某个明星穿的某件衣服,甚至可能来自于疫情期间在家健身的图片教学。这些内容其实可以从各种渠道输送到你的朋友圈,从而帮助客人种草或者解决一些小需求。

分享你的生活

没有人愿意和一个只看到生意的人做生意。虽然你是做微信生意的,但是你也有正常的生活。出去玩的时候,可以在朋友圈发一些风景照;遇到有趣的段子,可以发朋友圈;等你在王者荣耀里赢了五杀,也请发出去。

你要让你的客人知道,和他们做生意的人是活生生的人,而不是只卖货的屏幕机。

*注:由于受访样本有限,以上建议基于受访者在各自领域的个人经验,仅供参考。

但在受访的五位专业微信商家中,有两位对运动品牌的“全员销售”策略表现出了些许警惕的态度。

“每一个做得好的微厂商,都有自己的核心卖货方法,我也说不全,更何况一些只可意会不可言传的东西。”微信业务A对懒熊体育直言不讳。

“现在我们拿货的渠道主要是品牌经销商门店、奥特莱斯、折扣店等地方。品牌直营的渠道,还是被认为是无水的。”微信业务B表示,“但未来如果品牌商和经销商自己做微信业务,可能会有一些竞争。”

从品牌的角度来说,“全员销售”也可能带来一些负面影响。要求不在销售岗位的员工参与销售过程,一方面可能难以完成销售任务,另一方面可能对自己的工作效率产生影响,或者可能得不偿失。

不能做“感性”的贩卖机。

因此,在实施“全员销售”策略时,把握好这个平衡点也是品牌需要慎重考虑的问题。但疫情过后,运动品牌是否会在微信业务中重组自己的“直属部队”参与市场竞争,仍值得期待。

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