淘宝送货上门的简单理解就是送货上门。这项服务一般是免费的。需要提醒消费者的是，您在购买该产品时，应注意相关服务细节，确定免费范围。

规则是什么？

1. 在之前的天猫宅急送规则中，部分偏远地区可能不会为用户提供宅急送服务。但是现在天猫平台有了新的规则，除了一些特别偏远的乡镇不能提供服务，以商家宝贝的实际配送为主；

一般情况下，天猫店铺的商家会在商品详情页上注明是否提供送货上门服务，消费者也可以直接与冷店的工作人员沟通，确定商品是否可以提供送货上门服务。

有了这个规定，以后除了一线城市和二线城市的消费者，只要不是在非常偏远的乡镇地区，消费者都可以享受送货上门服务，也就是说这个送货上门服务可以覆盖农村。

2. 在天猫送货上门的原有规则中，部分销售区域不提供送货上门服务。天猫宅急送新规以来，没有提供服务的区域被删除，商家需要重新覆盖区域。商家在销售产品时，需要主动告知消费者无法送达的区域；

如果消费者的区域与商家的送货上门区域一致，那么就需要按照天猫送货上门的新规则，将消费者购买的商品送货上门。

3.目前，天猫平台的送货上门服务已经覆盖全国2600多个县区，真正让消费者享受到了送货上门服务。

天猫的送货上门服务已覆盖中国34个省级行政区、660个城市和2862个县。从目前的覆盖范围来看，天猫的送货上门服务已经基本覆盖了全国的购物者。

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