一、如何添加产品库存？

1.登录淘宝助手-导入商品-然后选择商品列表中的所有商品-点击上面可以批量编辑商品-选择批量修改商品数量-加减 -然后保存。

2.打开我的淘宝、卖家中心、在售宝贝，然后找到需要修改的物品，点击编辑即可。中间有一个存量。可以重新填写，提交。

二、库存不足怎么办？

1)预先注意事项:

(1)门店和仓库要定期停止仓库库存，检查ERP中商品的库存状态，防止出现ERP中商品有货，但仓库缺货，然后商品超卖的情况；

(2)在注册营销活动时，不应将超出实践库存的店铺商品报告到系统中。因为停止营销活动时可以实时增加库存，但不能减少库存，所以在注册前可以选择在满足注册基本门槛的同时，按照一定比例(如80%)报库存，活动开始后可以根据活动销售情况适当停止增加；

(3)根据店铺实际经营情况，设置好减少商品库存的方式，拍下减少库存或支付减少库存，区别如下:

a拍图减库存是指拍下订单后，扣除商品的库存。除了未付款订单导致的订单关闭，还会自动补充库存；在其他情况下，库存商品不会自动补充。

b付款减库存是指订单付款后，扣除商品库存，即使付款后退款，也不会自动补充库存。

2)事后:

①发现问题:及时发现问题，紧急下架或设置预售；

②成立专门的项目:第一时间成立专门的团队，以话务员+客服话务员+决策者，拟定统一的对外标准；(如果影响过大，尽快向平台举报)

(3)决定止血:

a、拟定咨询标准并公布；

b .主动接触会员进行1v1沟通；

c对不能按时限发货的用户，给予一定的补偿措施，引导退款；

按照以上步骤，商家可以添加库存。商家要注意避免断货被消费者拍下的情况。如果是这样，消费者投诉的话，商家就要赔偿，所以一定要做好库存的准备。

PS:1号店需要在问题呈现的第一时间串联各部门的工作和谐，对外发声，对内快速响应，建立健全高效的应急保障机制。

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