1.在哪里可以看到淘宝商品的库存?
1.打开淘宝,输入商家账号和密码,进入淘宝后面的卖家中心,找到要卖的宝贝;
2.查看宝贝列表中的具体库存数据;
3.当然,系统库存数据也可能不准确。卖家想知道真实数据,就得去仓库实地盘点。
二、缺货怎么办?
1.尝试先和淘宝卖家沟通,可能是因为出货量等原因导致客户订单错过了。如果卖家不理人,有敷衍行为,甚至服务态度不好,可以继续下面的步骤。
2.找到断货订单,直接在后台申请退款。退款原因是“没货”,还填写了退货说明,提交退款申请。
3.申请退款后,即使卖家不操作,退款也会在规定时间内退回到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款,建议此时立即申请客服介入,防止卖家因久拖不决自动确认收货并携款跑路。
4.在淘宝商城购买的商品,如果72小时内没有发货,申请退款成功后可以获得一笔赔偿,这是普通市场店铺没有的。
5.退款成功后,如果在淘宝购买没有获得赔偿,可以先和卖家协商。如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉商家获得赔偿。找到订单,选择“投诉商家”即可。
淘宝店铺的库存很重要,虽然不会影响店铺的权重,但是对消费者是否愿意下单,购物体验是否可以有很大的影响,商家要重视。
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