这种店铺侵权就是通过阿里巴巴知识产权平台投诉的侵权和维权。如果卖家侵权严重,很可能会被起诉。建议卖家在遇到法律诉讼时积极与权利人沟通协商,尽量要求撤销投诉。这种情况下,可以尽量和解。毕竟法律程序费时费力,可能还有更严厉的处罚。另外,如果确认没有侵权,就要提供相关证据,向平台申诉,也就是反通知,积极维护自己的合法权益。
被告应如何处理此事?
1.淘宝店铺被投诉时,系统会给店主的旺旺号发消息,点击查看即可。如果找不到,直接去卖家中心,找到体检中心,点击看有违章记录查询。可以看上面对店铺的处罚。以后看到什么问题,要马上申诉,因为这个申诉也是有期限的,超过期限就没办法申诉了。
2.点击“取消处罚”后,您会看到有我要投诉的内容。投诉之前,先看看处理的理由。销售假冒伪劣产品会伴随着知识产权处罚,所以你只有找到正确的关键,才能投诉成功。整体证据后,你要选择合适的投诉理由,如正规的进货凭证、销售许可证、相关委托书等材料,把每一份材料整理好,做成压缩包。注意压缩包的大小不能超过5M。
3.接下来就是等待时间了。如果对方继续投诉,会有小二介入。只有确定自己没有卖假货,准备好所有相关材料,才能投诉成功,恢复原来对店铺的处罚,下架的产品自动上架。如果第一次投诉被拒,不要气馁。我们应该检查是否有任何零件丢失,并迅速进行第二次投诉。
总而言之,亲爱的淘宝商家,如果你发现我店里的宝贝正在被起诉侵权,那么你需要采取一些措施,因为这会对我的淘宝店造成非常严重的影响。
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