牛倩的头像和淘宝的头像一样吗？

这是两个不同的软件，所以头像不一样。我们需要区分它们。

牛倩的功能是什么？

1.将聊天记录与电脑同步。如果业务不能呆在电脑前，可以下载手机版。编辑短句，买家没空回答询价时，可以设置客服自动回复。

2、发送商品，买家询问宝贝的时候，可以直接发送店铺里商品的链接，推荐给买家。

3、商家现场拍宝贝照片，可供买家近距离看商品质量。当用户在商品详情页点击联系客服时，会自动将买家正在浏览的宝贝链接发送给客服，可以节省对方时间。

4、手机版牛倩，可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家可以直接在手机上填写快递单发货。牛倩可以直接在服务市场购买营销工具，并且可以在没有网页版的情况下运行。

5、为了方便店铺运营的管理，牛牛推出了插件:掌上供销管理与整合常用网站:供销平台，让家长也可以通过手机进行支付采购订单、管理退款、下载产品、相关产品、管理商品等操作。

6.新增体检中心模块，可以快速了解店铺的具体数据。如果有违规或者指标不达标，可以快速知道。

7.把业务人员单独做一个演示，可以直观的看到门店数据。销售情况怎么样，目前处于什么阶段？付费、访客流量、爆款、店铺竞争都有，不用进营业人员也能看到数据。

虽然牛倩和淘宝都是阿里旗下的，但是因为是两个不同的平台，有些信息是不会互通的，所以牛倩的头像和淘宝的头像是不一样的，但是你在设置头像的时候可以设置相同或者不同。

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