1。季节性产品可以退货吗?
可以返回
淘宝平台七天无理由退货,只要不是特殊商品,比如定制产品,基本都可以退货。所以淘宝当季产品也可以退货。
二、淘宝退货规则
7天:7天无理由退换货是指:物流显示货物签收后的第二天0点起7天,168小时满。需要退货的买家,一定要保证退回的商品完好无损。
淘宝要求支持七天无理由退货,卖家单方面或买卖双方约定不支持七天无理由退货的无效。也就是说,有些卖家没有理由一定要支持七天的货。即使在详情页或其他地方标注了“无理由不支持七天”,也是无效的。一旦买家发起小二的介入,卖家肯定会被罚款。
那么哪些品类是必须七天无理由退货的呢?淘宝官方也给出了范围。
值得注意的是:
1.卖家发布的商品属于支持quot7天无理由退货quot在服务范围内,必须提供售后服务并严格遵守;
2.如果买方要求卖方quot7天无理由退货quot,卖家需要积极响应,主动协商,按照淘宝要求提供相关证明;
3.当淘宝判断卖家未履行其quot7天无理由退货quot服务,即作为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应的处罚。
4.如果买方提出quot7天无理由退货quot申请时交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;卖方拒绝履行后quot7天无理由退货quot在承诺的情况下,淘宝完全有权根据协议和淘宝规则进行处理;
5.如果买方提出quot7天无理由退货quot买家点击“确认收货”后,交易支付成功,或者支付宝强制付款,卖家拒绝履行承诺,淘宝有权自行使用保证金强制卖家履行承诺。
6.卖方应在收到买方退还的货物后七天内将货物退还给买方。如果没有按时退款,淘宝有权直接将货物退还给买家。
淘宝当季产品也可以退货。只要符合淘宝的策划规则,消费者购买后对产品不满意可以退货。而且卖家基本不会拒绝我们的退货申请,因为淘宝本身是可以七天无理由退货的。
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