天猫退货运费险怎么退?
天猫退货运费险一般可以通过以下方式退款:
1.消费者选择自行寄回商品并预付运费的,运费险理赔金额将在商家收货后直接打入消费者网购平台绑定的支付账户;
2.如果消费者选择菜鸟在家里或者邮局寄件,运费一般会由天猫/菜鸟账户支付,所以后期运费险理赔的金额不会打给消费者。
需要注意的是,消费者寄回货物后,仍需在退货页面填写正确的物流号,否则会影响运费险的理赔。
天猫退货需要注意什么?
1.订单出现问题,需要退款/售后时,先联系卖家,卖家会积极帮助解决问题;如果无法与卖家达成一致,可以根据订单状态查看具体退款操作流程。
2.比如请退货,修改应用等。,你应该在加时赛内完成操作。逾期未办,退款取消,交易继续计算超时时间自动确认收货。如果超时前没有再次申请退款,交易会自动确认收货并支付给卖家。
3.如已申请退款,超时后自动确认收货时间的计算暂停,不会自动支付给卖家;但是申请退款后会有退款超时,需要注意退款页面的操作提醒,如果页面提醒需要你操作的话。
退款什么时候到?
天猫退款时间会不一样,一般在2-15天左右。
1.首先,如果订单支付,卖家未能下单发货,天猫会申请退款:卖家同意后退款成功,无需卖家操作,退款系统会在2天后自动退回。
2.如果卖家已经发货并且已经收货,天猫会申请退款:卖家同意后退款成功;卖家不操作,自动退款需要15天;如果卖家拒绝,需要申请天猫小二介入维权。如果维权成功,会进行退款处理。
3.如果卖家已经发货,没有收到货,天猫申请退款:卖家同意经营后退款成功;卖家不自动退款操作系统需要7天;如果卖家拒绝退款,需要申请天猫小二介入维权,维权成功后进行退款操作。
4.快速退款的情况是已经收到货,买家信誉好。申请退款后,填写物流号,天猫会立即退款。
5.如果用银行卡支付,退款申请成功退回银行卡一般需要3个工作日左右。
6.如果使用信用卡快捷支付,退款申请成功退卡一般需要3个工作日左右。
一般天猫退货的运费险都是直接自动结算的。只要卖家收到退货,就会启动结算程序。但是运费险的赔付金额是有上限的,所以如果你的运费很多,可能还是要自己补贴一些费用。
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