天猫协同工单的入口在哪里？

首先，工单的处理离不开千牛台。首先可以根据客服产品中的订单在千牛台创建。只需输入内容，选择处理程序并保存即可。您可以在工单页签中查看已创建的工单，也可以处理其他人分配的工单。

创建和转移任务以提高效率。管理所需场景，如审计、发货、打印、短缺通知、处理等。可以创建并发送给人员，可以实时评论，跟踪需求，提高转化效率。

第二，客服可以根据接单情况建立沟通记录和任务记录，实时跟踪客户需求。团队可以根据任务类型，协助团队进行标准化统计。为了便于完成和支持输出，管理人员可以在待办事项栏中查看所有进度。

如果需要处理，应该按照路径进入:

1.在背景面板产品中，基于一些创建的信息，只需输入内容，选择处理程序并保存它。

2.同时可以在客服查看和处理。

3.会显示处理栏，点击即可进入。

温馨提醒:不同号查待号。如果没有核对号码，入口肯定不会显示。所以这个要根据你的权限来定，只有有处理权限的人才能看到。如果他们是经理，他们可以看到所有的帐户信息。

另外，“折叠”的平均是处理对大家没有帮助的事情，这些折叠的东西会被收集到一个列表里，默认隐藏，有需要可以点击阅读。

铺完了，我们暂时没有权利调整。当然，如果发现一些恶意评论，我们可以在后台投诉。对购物有帮助，对决策有用的评价，可以展示出来。至于这些内容，是根据维度来选择的。如果折叠了，可能是因为不达标。你可以在后台阅读更多关于规定的内容。

如果想查看天猫工单，可以去牛倩工作台，在客服根据订单创建，只要输入内容，就可以找到工单，然后进行相关处理。当然，操作员也可以查看客服对工单的处理状态，进而实时了解店铺的信息。

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