淘宝特卖工厂怎么找客服？

在淘宝工厂直营店买东西的时候想联系客服，必须先下单，但是可以不付款。

因为淘宝工厂直营店没有“联系客服”入口，所以淘宝工厂直营店联系客服的方式是先下单，这样才能看到“联系客服”入口，联系客服。如果还没决定买不买，可以不付款先下单，这样可以联系客服，再决定买不买。

联系淘宝工厂直营店客服的步骤:

1.打开订单，你会在左边看到一个“联系商家”或者“联系客服”的入口。如果是天猫店铺，可以把页面拉到底部，点击“联系我们”进入。

2.进入相应页面后，会出现自助、热线、服务地址等业务详情。在此选择自助服务。

3.进入后，是机器人提问页面。可以输入“手动”然后点击进入。

4.进入后可以选择云服务或者客户电话服务。如果是云服务，在线提问即可。如果是电话服务，打客服热线就可以了。

工厂有多少型号？

淘工厂，淘宝C2M淘工厂，分为直营模式和联合模式。工厂商家，对于有电商平台的工厂商家，建议进入联合运营模式。

对于没有门店，电商实力较弱的，建议进入直营模式。工厂负责供货，与淘工厂直营店签订协议。直营店负责各个方向的基础服务、销售服务、物流服务、供应链管理服务的运营，所以淘工厂没有客服。

联系陶畅基本就是联系陶畅直营店的客服，但是可以看到详情页上没有客服入口。联系淘厂家直营店客服只有一个办法，就是直接进行购买，可以直接见到卖家。

当然，如果你还没决定买不买，可以先下单，但不用付款，联系客服后再决定买不买。淘工厂直营店是货源厂家和阿里签订直供协议，厂家只负责供货，不负责客服。如果需要帮助解决问题，可以联系淘宝官方客服。24小时客服电话是9510211。

如果要联系客户，淘宝工厂直营店必须下单，才能联系客服。不下单就联系不到客服。可以不付款先下单，然后找入口联系客服，把需要的问题问清楚。

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