陶特商家缺人怎么买单？

淘宝商家有缺货赔偿，赔偿金额如下:

如果商家缺货还在卖。买家拍下并坚持发货，但商家未能在72小时内发货，商家违反了发货时间承诺。违反发货时间承诺，是指除特殊情况外，买家付款后商家未按约定时间发货的，应向买家支付商品实际交易额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，特定类别商品最低不低于1元(特殊情况除外)。

如何申请赔偿？

1。买家可以先和卖家沟通。可能是因为出货量的原因，错过了客户的订单。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

2。如果发现订单，可以直接申请退款。退款原因是“没货”，退货说明也填写了类似内容，可以提交退款申请。

3。申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请客服介入，防止卖家因久拖不决自动确认后携款跑路。在淘宝商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可以获得赔偿。普通市场店没有这个待遇。

4。退款成功后，如果在淘宝店购买的商品没有赔偿，先和卖家协商赔偿。如果淘宝卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

5。填写投诉原因，违反承诺-延迟发货-商家表示商品缺货。然后上传凭证，截取和卖家的聊天记录上传。如果卖家不回复你，就截取自己的，在投诉描述里填上卖家的服务态度，然后提交。如果在市场店购买，买家可以根据对方的服务态度考虑是否投诉。卖家态度好，不容易让顾客投诉。相互理解并不容易。如果态度不好，建议立即投诉，将该淘宝卖家从淘宝团队中移除。

淘宝商家缺货72小时内未发货，应向买家支付商品成交金额的5%作为违约金。

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