我如何能免费得到退款？

根据订单状态，您可以通过以下方式进行操作:

1.如果订单显示为“等待买家付款”

买家刚刚拍下商品，还没有成功进行【支付】操作。买家可以和卖家协商【取消订单】或者要求卖家关闭交易，或者系统超时自动关闭交易。

2.如果订单显示为[买家付款]

买家可以和卖家协商，登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。如果联系不上卖家或者卖家没有办理退款，系统会在买家申请退款2天后自动退款给你。

3.如果订单显示为[卖方已交货]

如果买卖双方协商好需要部分/全额退款，买家可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到订单，点击【退款/退货】选择服务类型和退款原因。

4.如果订单显示为“交易成功”

买家可在交易确认收货后15天内，登录【我的淘宝】-【已购宝贝】页面查找订单，点击【申请售后】。

5.如果订单显示为“交易已结束”

此交易状态表示交易已经结束，无法申请退款(交易可能因为买家拍下商品但未付款而关闭，之后卖家或系统关闭交易；或者买家已经成功申请退款，钱已经退回，交易结束)。

总之，淘特免费申请退款是可以的。消费者可以了解一下，只要符合淘宝平台的规则。另外，并不是所有的消费者都能免费享受淘特的服务。

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