淘宝上被商家骗了怎么办？

如果消费者被淘宝商家欺骗，建议保留证据后直接联系淘宝官方客服解决，平台会追回款项，并对违规商家进行严肃处理。淘宝卖家欺骗了消费者，消费者可以先联系淘宝官方客服，让客服介入，要求卖家给予一定补偿。如果卖家不承认，可以直接去12315平台投诉；如果卖家诈骗金额较大，可以直接向警方报案。

淘宝卖家欺骗消费者的方式有几种？

1.冒充淘宝客服和卖家。

冒充客服的诈骗方式屡见不鲜。诈骗分子会以淘宝卖家、客服的身份向消费者发送招聘信息，承诺给予消费者高报酬、高回收、高资金，然后利用消费者赚钱的心理，骗取消费者的个人信息、花呗截图、芝麻信誉点等。获得个人信息后，他们会进一步骗取消费者的金额。

此外，诈骗分子还可能在获取消费者订单信息后，通过电话冒充淘宝卖家，告知消费者其购买的商品存在质量问题或其他订单问题，要求消费者提供个人隐私信息并进行一定赔偿。如果消费者提供信息，他们的钱可能很快就会被转移走。

2.高级商人。

在淘宝商家中，有些商家会给消费者发信息，让他们做预付款的任务，然后在店里免费赠送。其实这是对消费者的敲诈，然后在消费者一步步上钩后进行诈骗。

3.送假货。

违规的商家会发一些假货来骗取消费者的钱。如果消费者发现，需要立即向官方客服举报。

在淘宝上被商家骗了之后，一定要保留好相关证据，然后投诉举报，基本上是可以退钱的。其实淘宝商家一般都不敢明目张胆的骗钱。毕竟他在平台上开了店，交了定金。

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