淘宝长期不发货订单是什么原因？

首先，可能是因为买家多，缺货，导致淘宝发货延迟。这时候可以和客服沟通，询问发货时间；

其次，可能是店家被投诉了。如果商店被投诉，一般商店会停止营业。这时候注意店铺情况；

可能是遇到了骗子的店铺。有的卖家在淘宝上开店骗钱，收到钱后一直不发货。所以网购要谨慎选择，避免上当受骗；

还有一种情况，卖家已经发货，但是物流没有及时更新，导致我们看到的状态是未发货。这个时候，我们主动和卖家沟通。

有些卖家不愿意发货。推测卖家缺货，正在补货的路上，或者为了降低进货成本，想积累到一定量再进货，这很正常。

但是很难猜测卖家很可能会去量钱。

有些卖家，尤其是一些做代销的新手卖家，非常极端。

可能他是新店，产品缺货，但他会先上架，收钱，五天十天不发货。到时候他会跟客户说没货会退款，但是最后发现产品还可以。

而他所谓的“缺货”很可能是市面上缺货，所以只是先PS一张图。

现在很多大卖家都在打这个主意。可能他开了一家A店，但是A店不是他想做的，只是为了测试。

规则是什么？

1、如果商品还处于交易状态，也就是在我们点击确认收货之前，商品本身有任何问题，我们都可以申请退款。但需要注意的是，无论商品出现什么质量问题，都要保留好相关证据、照片和视频，以备日后与卖家发生纠纷时使用。

2.如果已经确认收到实物，在使用过程中发现质量问题，我们可以申请退货，只要是确认收货后15天内。如果发现商品是假货不是正品，可以在收到商品后90天内随时申请退款。

3.如果我们在淘宝平台购买了软件、游戏币等虚拟商品，卖家显示已经发货，但我们没有收到货，需要在15天内提交退款申请。

淘宝商家不发货是有原因的。如果长时间不发货，可能会被消费者投诉，所以商家一定要遵守平台的规则，及时发货，避免不必要的麻烦。

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