淘宝小二的介入对快递员有影响吗?
1.投诉快递员后,对快递员的处罚如下:
(1)消费者打电话投诉时,客服会出具工单向当地主管核实,被投诉的快递员是否存在服务过错需要主管界定;
(2)涉及服务态度的问题,情节严重的,肯定会被辞退。
2.法律依据:《中华人民共和国邮政法》第61条。
邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施:
(一)进入邮政企业、快递企业或者其他涉嫌违反本法的场所进行现场检查;
(二)向有关单位和个人了解情况;
(三)查阅、复制有关文件、资料和凭证;
(四)经邮政管理部门负责人批准,查封与违反本法活动有关的场所,扣留用于违反本法活动的运输工具和有关物品,开拆检查除涉嫌夹带违禁物品或者限制携带物品的信件以外的邮件和快件。
淘宝快递员如何投诉两次?
一般不限制次数,但是如果之前申请介入已经有了裁决结果,那么重新申请也会有同样的结果,所以不需要申请介入。所以一般来说,淘宝小二可以介入一次。每次发起应用,都有让小二介入的选项。可以根据情况选择。
在退款申请或售后维权中,买家点击“申请淘宝介入”选项,淘宝小二随后会介入维权进行处理。如果买家不点击,卖家可以在买家维权启动后第15天点击申请介入的选项,之前是不能点击的。
在违约投诉中,卖家不同意买家的诉求,然后淘宝小二会介入。侵权投诉举报全部由淘宝小二处理。
淘宝小二的介入主要是解决商家和买家之间的交易纠纷,和快递员没有任何关系,所以淘宝小二的介入对快递员没有影响,但是如果你想投诉快递员,就不会在淘宝上投诉,而是去找快递公司。
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