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淘宝卖家为什么会被冻结?怎么解冻?

来源:原创 热度:333 时间:2023-03-22 20:12:05
淘宝大部分商家在经营过程中都会遵守平台的规则,但也有部分商家会故意违规。平台没找到就算了,一旦找到肯定要处罚,所以冻结了部分店铺。先说可能导致结冰的原因。

淘宝卖家为什么会被冻结?

淘宝卖家用户被冻结,是指交易中的卖家账户因为安全问题或违规被冻结,交易无法继续。

但是,有几种情况会冻结卖家的账户:

1.销售假冒商品的,销售者销售的是假冒注册商标或者盗版商品。

2.注册不当是指用户通过软件、程序或人工批量注册淘宝账号。

3.盗用他人淘宝账号或支付宝账号,涉嫌侵犯他人财产权。

4.骗取他人财物的行为,以非法获利为目的,非法取得他人财物,涉嫌侵犯他人财产权。

5.假货材料和成分,卖家对商品所有材料或成分的描述与买家收到的商品完全不一致。

6、淘宝虚假交易,通过捏造或者隐瞒交易事实、规避或者恶意利用信用记录规则等不正当手段。

怎么解冻?

1.第一种被冻结的是被扣12分以上的一般违章,会被处罚7天以上的屏蔽期。

2.第二种冻结就是严重违反48分。卖家被扣48分的时候,就要想想自己到底是在卖违法的商品,还是在做违法的事情。

如果遇到这些问题,可以联系客服,这是最直接的。如果是一般违规,后台有申请通道,可以在后台的“体检中心”申请。

淘宝卖家被冻结的原因有很多,比如店铺卖假货,或者盗用别人的支付宝账号,反复进行虚假交易,提高店铺的数据指标。所以想要避免在淘宝上被处罚,需要严格遵守平台的运营规则。


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