为了不断提升消费者的购物体验,营造可持续健康的平台商业环境,天猫商家营销准入基本规则将升级商家条件和商品条件。详情如下:
1.活动违约:已成功报名天猫特别大型营销活动的商家,在商品提交阶段或活动期间(包括预热、官方活动),因商家自身原因退出或拒绝以任何形式履行活动要求的,将根据天猫规则“违反承诺”规则的相关规定,以一般违规行为处罚六分。
2.活动后降价:商家违反天猫特别大型营销活动价格约定,活动结束后15个自然日内商品价格低于活动期间价格的,根据天猫规则“违反承诺”规则相关规定,一般违规扣六分。
出售特殊商品(如3C数码产品、贵金属首饰(金、银、铂)产品、季节性清仓等)的商户除外。).
第十条 天猫在活动前或活动过程中出现交易、维权、营销、诚信经营等方面的异常情况(包括但不限于交易账户异常、交易资金异常),将暂停或终止商家继续参与营销活动。
第十一条为保证消费者在营销活动中能够享受到实实在在的利益,天猫要求参与营销活动的商家为消费者提供更具竞争力的商品价格,不得进行价格欺诈。
一旦发现并核实该商家未通过其参与的营销活动为消费者提供更具竞争力的商品,天猫有权暂停和/或终止该商家继续参与营销活动。
同时,商家参与以往营销活动时给予消费者的优惠力度将是考虑商家能否参与重大营销活动的标准之一。
第四章术语解释。天猫专场大型营销活动:618、双11、双12、年货节、女王节等。具体范围以本次活动的投资规则描述为准。
最近有双11报名规则需要卖家注意。
2.15个自然日:两次大型公务活动间隔少于15个自然日的,以间隔为约定承诺期。
提醒天猫商家注意这一规则变化,2022年8月19日生效。