1。为什么商家担保进不去?
淘宝商家之所以进不去,是因为保障已经过期,需要重新加入淘宝商家。
淘宝商家保护是指商家已经向淘宝公司缴纳了保证金。如果客人和商家发生纠纷,商家不想退款,淘宝会先给你退款。
这样可以增加买家对卖家的信任感,有安全感,促进买家有更好的机会在店铺下单。不交就不能参加任何活动!参加活动可以增加人气,增加流量!
二、有哪些服务?
1.假一赔三服务
这个不用我多说了,大家都知道,这是商家在其服务承诺和消费者权益保护服务的基础上呈现的特色服务之一。实际上,如果顾客查看后认为产品是仿制品,与商家协商无果,有权在特定期限内维护消费者权益,之后可以申请假一赔三。
如果淘宝判断客户的赔偿申请成立,商家应当退还客户商品合同的具体款项,并增加对客户所受损害的赔偿。赔偿金额为客户具体支付产品合同金额的2倍,并承担消费者维权所涉及产品的全部物流运费。
2、优质服务承诺
商家对产品质量做出服务承诺。如果客户从验货之日起至淘宝确认收货,发现商品材质或质量与网上描述不符,且与商家协商无果,客户有权在淘宝特定期限内维护消费者权益,申请“优质服务承诺”赔偿。淘宝根据商品质量检验结果做出判断。如果判断客户的赔偿申请成立,商家应退还客户已支付的产品合同款,并赔偿承诺的赔偿费用。
3.交货时间和服务承诺
客户付款后,在承诺时间内发货;未按承诺时间交货的,按产品具体营业额的5%赔偿,金额最低为一元,最高不超过三十元。
4、退货服务承诺
从产品验货之日到保证商家服务承诺之时,产品符合承诺。如果顾客对购买的产品不满意,他可以申请无理由退货。因退货和首次发货产生的快递费由责任方按照服务承诺承担。
5.损坏并重新发行
如果从产品验货之日到商家承诺时间的发货过程中发现产品损坏,客户可以申请补发部分损坏产品;商家服务承诺展示一件后补的服务项目,后补运费物流费由承诺方承担;如果补办的产品还是有损坏,商家会出示退货服务申请。
如果淘宝商家进不去,可能是以上原因造成的。你可以自己去查。淘宝商家保护有很多方面。商家可以选择合适的加盟。加入后,他们必须履行承诺。如果他们做不到,他们可能会受到惩罚。