1。退货超过首重怎么收费?
每个快递都有不同的收费标准。我们以申通为例。
1.申通快递的派送费用在不同地区是不一样的:1。江浙沪地区,第一重7元/斤,第二重2元/斤。
2.甘肃、内蒙古、西藏、新疆,一重15元/斤,二重15元/斤。
3.其他省份12元/斤为第一,12元/斤为第二。
第二,退货要付邮费吗?
首先,不管是什么原因,淘宝退货都需要买家提前支付邮费。淘宝退货的邮费是以“谁有过错谁承担”为原则的,但无论哪一方有过错,淘宝默认的退货规则都是退货的邮费由买家先支付,除非先和卖家协商,卖家同意支付。
1.因自身原因退货。
如果是产品本身有问题或者是卖家有责任,在订单详情页面点击“退款退货”然后选择真正的退货原因。注意真实的退货原因是根据实际情况选择的,不考虑卖家要求的退货原因。申请完成后会有退款页面倒计时,可以及时联系卖家处理,并给出退货地址。如果倒计时后卖家未能处理,系统会给出默认的回邮地址。
寄回淘宝的邮费要买家预付,除非卖家同意支付。收到退货后,联系卖家退货。如果卖家拒绝退还邮费,可以在退货完成后申请针对卖家的售后投诉,淘宝小二会介入审理,让卖家赔偿邮费。
2.因个人原因退货
如因个人原因需要退货,邮费由买家承担。退货原因是淘宝7天无理由退货或者其他个人主观因素。卖家同意退款请求后,会按照卖家给出的回邮地址寄回,邮费由买家承担。但是现在淘宝一般都有运费险。有运费险的订单,退货完成后会由保险公司赔偿退货运费,一般会在几个工作日内赔偿到支付宝。
退货的时候,要看我们选择什么物流。不同的快递公司对超重的收费方式不同。即使有运费险,对于大件产品,我们超重后可能还要支付几十块钱的运费,有点不划算。