1。确认收货后可以退货吗?
可以返回
如果淘宝已经确认收到订单,售后会申请退货。如果卖家拒绝,可以要求淘宝介入。但是收货确认7天后不能申请退款。建议你在电脑上联系卖家,然后按照卖家给的回邮地址发货回去。记得记笔记,记下会员姓名和订单号,保存订单号。
二、确定收货需要多长时间?
淘宝根据不同的商品和选择的快递自动确认收货时间不同。以下是淘宝确认收货的具体时间:
1.如果购买了虚拟商品,商品会自动充值。支付宝付款完成后,系统会立即自动确认收货。
2.如果是自动发货,系统会在卖家发货24小时后自动确认收货。
3.在虚拟商品的情况下,系统会在卖家发货3天后自动确认收到某些类别的虚拟商品。
4.购买实物商品,如果物流方式是快递或者EMS,并且不需要物流,系统会在卖家发货10天后自动确认收货。
5.如果物流方式是平邮,系统会在卖家发货30天后自动确认。
3。规则是什么?
买家可以在收货确认之日起七天内发起售后退货申请(从收到物流后第二天0点开始计算,168小时后七天):
1.淘宝买家收到货后因为不满意想退货;
2.因质量问题退货,所有邮费必须由卖家承担。七天无理由退货。质量问题定义为损坏或不完整的货物或其自身的质量问题;
3.退换货需要完整的包装、附件、标签等。收到货物时;所购物品如被洗涤、破坏或标志被拆除,概不退换;
所有预购或定制的特殊尺寸概不退款;成人用品等特殊物品,一经拆封或使用,恕不退换。
4、非商品质量问题的退货,邮费需要由买家承担来回运费。如果产品因买家个人喜好或个人原因被退回。
收到产品后,我们有七天时间决定是否退货。这时候如果我们觉得不满意,可以随时退货。但即使确认收货,只要是产品质量问题,都可以退货。