以淘宝为例,淘宝上拒收快递全额退款如下:
1.卖家无理由退货服务;
2、卖家是包;
3.卖家使用的快递公司不是顺丰等有退货运费的快递公司(如果有实际退货运费,卖家可以要求买家承担);
4.如果满足以上三个条件,买家拒绝接受后可以发起无理由退货服务,按照规则可以全额退款。
如何获得退款?
第一,不收货直接拒签,会短信或者电话通知。如果消息告诉你回复一些信件,拒绝签字,就按照要求去做。如果是电话,需要跟快递员说明不要了,快件需要原路退回。
第二,在退回快件的过程中,需要注意自己的物流状态。检查快件是否在回来的路上,物流有没有更新或者显示停了一段时间。你需要向快递公司询问你的快件的状态。
淘宝快递拒收如何退款的方法是:在官网查询自己快递的区域网点,找到联系方式。比如你在“xx市xx区”,你可以查询“xx市”的快递公司电话。写下您的订单号。如有必要,请工作人员为您检查。打完电话,说明你的情况,告诉你需要退快递,退款。
3.物流显示快件已被卖家签收后,你需要用王新或阿里旺旺联系卖家,询问卖家是否收到快件,是否可以申请退款。
4.卖家表示可以申请退款后,你点击订单后面的“退款”按钮,填写退款原因和退货物流。
5.退款原因可以是“七天无理由退货”,“退货物流”的“物流公司”填你之前收到的快递公司,“物流单号”也填卖家发给你的单号。
6.填写所有必需的项目,提交退货申请并通知卖家,卖家将在收到你的退货申请后处理你的请求。
七、退款系统会提示你。钱会先退回支付宝,再打到你的银行卡上。如果使用支付宝钱包,钱会退回,支付宝钱包“服务”下的支付宝服务中心会显示。