1.虚拟号码能正常给买家打电话吗？

可以正常联系买家:虚拟号码的生成方式是:拨18668043112转6099。

支持直接拨号，但不支持直接短信。如果您需要联系收件人，您可以通过拨主号码到分机号来联系他。

(虚拟号有效期为一个月，超过这个时间的可以重新获得一个新的虚拟号。)

2.买家能正常收码吗？

买家可以正常收发码，但无法支持使用虚拟号码直接手动发送短信。

3.虚拟号码的转换目的是什么？

为了更好的保护个人信息的隐私和安全，淘宝正在全方位灰度生成虚拟号码【手机号】。

相信商家无论是在淘宝买东西，还是买家在自己店里买东西，都遇到过这些问题。

我自己买了东西后，接到一个自称【淘宝客服】的电话，问我前几天是不是在xx店买了xx商品。这批货有质量问题，我要收回货销毁，并给予X倍赔偿。听起来有吸引力吗？也很靠谱。这家店太温馨了！但之后，我马上要求你缴纳备用金等。其实这些都是诈骗集团，根本不是【淘宝官方客服】！

于是淘宝信息全部泄露！这肯定是淘宝卖家在卖个人信息！！会很生气的开始找商家理论，其实商家也很无辜！只有买家反馈的 个问题才能再次反馈给淘宝小二。

其实一般情况下，卖家是不会做这种违法的，对店铺不利的事情的。这些信息一般都是相关人员在运输途中通过非法手段获取的。

(1)因此，淘宝近期开展了全面的虚拟号码整治，无论是买家、卖家还是第三方服务，都将进行灰度化改造。

虚拟号的改造对我们非常有利，买家可以大大减少信息泄露和欺诈。

卖家终于不用做【背锅男】了！淘宝后台和第三方软件也积极响应参与淘宝转型。(特别提醒:虚拟号的有效期为一个月，所以一般情况下，可以根据虚拟号的提示正常联系买家，买家也可以正常收码(注意手动发送短信无效)。

淘宝购买，可以在提交订单的页面勾选【号码保护】。

(2)淘宝商家后台

订单列表将由数字保护标签识别。

(3)第三方软件显示