1.运费保险

如果卖家已经明确标注了送人客户的运费险，那么退货的运费你不用承担，运费由卖家承担。

2.客户先预付款

虽然卖家承担运费保险，然后退货，但还是要求客户先付运费，卖家收到货后会退还运费。

3.自己买运费保险

如果卖家没有运费险，那么客户也可以先买运费险，这样就不用为退货买单了。

4.质量问题

如果卖家和客户都没有购买运费险，那就看是谁的错了。如果商品质量没有问题，客户想退货，运费需要客户承担。

在淘宝买到假货怎么办？

1.淘宝平台一般按照淘宝规则处理赔偿，只支持退款和退货。淘宝平台无法接受相关法律支持的赔偿。

2.消费者协会和社会组织可以介入调解投诉。

3.对于属于民事纠纷的消费维权部分，工商部门应介入调解，同意不能强制赔偿，但可以对经营者进行查证和行政处罚。

4.法院，消费者提起诉讼，法院会依据《民法通则》、《消费者权益保护法》、《食品安全法》等法律判赔，具有强制性。

如果你收到的商品属于假冒品牌商品，那么退货运费必须由商家承担，因为责任在商家，所以运费不需要消费者自己承担。如果遇到这样的情况，一定要及时处理。