一、长期客户服务价格
长期客服一般有两种收费方式。第一种方式是固定工资,一般收费范围是4500-5500元/人/月/班。具体报价范围可根据网店咨询量和商品品类难易程度商定。
第三种方式是按咨询量收费,一般按照店铺日均咨询量阶梯收费,每月服务费从几百到几千不等。
二、短期客户服务价格
短期客服可以分为促销客服和节日客服两部分。一般活动客服200元左右每班,节假日客服300元左右每班。
具体价格和收费方式还可以详细协商。中长期促销活动的客服一般在一个月到三个月左右。这种情况下,客服价格也可以按小时报价。具体情况一般需要和客服公司的经理详细讨论。
你收多少钱?
一、专注的客户服务
价格在4500-5500元/人/月之间。
第二,收取佣金的客户服务
一般底薪1500-2000元/人/月,提成在客服销售1-3个点之间。也会有一些特殊类别,佣金会高于3个点,但幅度不会太大。
三、日常咨询费
次月初结算上月日均咨询量。咨询量较少的服务价格为每月800元/月左右,咨询量从几千元/月不等。
4.暂时需要大量客服的店铺。
突发事件需要客服,服务效率高。价格200元/人/天,五一、十一等国家的节日费用会相应增加,大概在300-400元/人/天。