淘宝商家只要在店铺经营过程中能够遵守淘宝平台的各项规则，就可以退还保证金。具体操作步骤如下:

1.先在电脑上打开百度，然后搜索【淘宝】，打开淘宝。

2.进入淘宝后登录淘宝账号，然后点击顶部的【卖家中心】，进入卖家管理界面。

3.然后在卖家中心找到“保证金管理”，然后点击进入。

4.在出现的页面中找到“Unfreeze”并选择它。

5.将出现一个页面来解冻存款金额。找到“全部解冻”，选中它，然后点击“确定”。

6.之后会弹出一个“您确定要解冻存款吗”，再次点击“确定”。

7.这样存款解冻，有时无法解冻成功。这是因为你的账户里还有交易，完成账户的交易就可以了。

淘宝安全退款有什么要求？

(1)店铺内没有正在进行的交易记录；

(2)店铺没有正在进行的退款和交易投诉记录；

(3)店铺交易成功30天内无订单，730天内无待处理赔偿订单；

(4)无因投诉或违规导致的欠款记录，无其他需要处理的额度规则的支付记录。

(五)无其他违规解冻限制记录。

淘宝店的保障基金本身就是为了保护消费者权益而设置的。交了保障基金的用户给家庭造成了损失，买家申请退货或赔付。如果卖家不处理，淘宝会介入处理货款。付给买方的钱就是卖方的保证金。