一、淘宝黄钻如何分类?
淘宝黄钻是仅次于星级的第二大等级。买家店铺积分达到251分才能晋升黄钻,也就是说店铺必须有251笔有效交易。需要注意的是,买家必须给店铺一个有效分数。
淘宝黄钻有五个等级,除了一级251-500,二级501-1000,三级1001-2000,四级2001-5000,五级5001-10000。随着店铺有效订单的增加,店铺的水平也在逐步提高。
第二,怎么才能升级?
根据规则,店铺升级的评分主要来自买家的评价,主要分为“好评”、“中等”、“差”三类。评价生效后,接受评价一方的信用评分会按照相应的计算方法增减,即“好评”加1分,“中评”不加1分,“差评”减1分。所以,要提高店铺的订单和好评数据,要注意以下两点:
1.商品促销
除了那些已经有名气的店铺,其他店铺都要做推广,为自己的店铺增加一些流量。可以尝试先做淘宝客,淘宝客风险小,然后慢慢加大淘宝推广来培养。
2.做好客服沟通
客服在与客户沟通时一定要谦虚有礼,为客户提供周到的服务。客户收到货后,及时联系客户。如果客户对产品有问题,及时解决。如果没有问题,可以用一些搞笑的话让客户留下好评。
淘宝店铺的升级不是一朝一夕的事情,所以商家的推广和客服工作一定要长期坚持,只有这样店铺才能越做越好。