1.货物的描述不符合:

店内商品疑似质量问题或不合格商品，淘宝在抽检时发现商品不合格。

2.未经归档/访问而发布:

未经国家有关机构备案的食品类商品或者未经备案并已发布的第二类医疗器械商品。

3、发布禁售商品的信息:

销售未经注册的非特殊用途化妆品、涉嫌翻新的产品、不符合国家规定的产品、非法添加/冒用特殊行业许可证号的产品、分装商品。

有哪些上诉技巧？

1.确保产品质量稳定。因为淘宝的DSR是基于淘宝的动态评分系统，产品质量的可靠性非常重要。

当产品质量高或低时,“商品与描述相符”的得分会有高或低，最终DSR得分会被认为不合格。坚信不合格的产品只是暂时的，商家只需要不断提高产品质量。当然，提高分数会削弱不合格产品的危害，可以快速通过测试。

2.改善对顾客的服务项目。改善客户服务的工程包括许多内容。归根结底是基于提高顾客满意度，最终达到提高DSR“商家服务质量”得分的目的。

比如减少响应时间，提高在线客服的技术专业性和号召力。根据顾客满意度的提升，消费者在打分时会愿意为商家点亮五颗星。

3.关心货运物流的质量。“物流配送服务质量”作为DSR指标值之一，对企业来说尤为重要，同时也是难以操纵的。

建议商家选择服务水平好、可靠的货运物流，时刻关注货运物流的情况，与消费者保持即时沟通，立即采取预防措施，解决意外货运物流引起的消费者不满。