首先是你和客户发生了交易纠纷。如果消费者维权成功,但商家拒绝为消费者提供售后服务,或者未能及时为消费者提供售后服务,淘宝将使用卖家保证金向消费者支付保证金。一旦产生付款,如果支付宝余额足够还款,系统会自动冻结相应金额来还押金。如果余额不足,需要手动还款~
从提醒时间来看,3天内未付款,系统将去除店铺的消费者保护标签,5天内未付款的店铺将被封杀。
第二种情况:卖假货被拘留。
2017年12月1日起,淘宝对假货商家进行扣除保证金实施方案的试运行,随后逐步扩大规模。所以根据淘宝规则,如果商家有假货处罚且申诉不成功,平台会扣除保证金。
淘宝扣我押金怎么办?
淘宝保证金被扣了,淘宝卖家要及时还。发生交易纠纷时,如果消费者维权成功,但商家拒绝为消费者提供售后服务,或者未能及时为消费者提供售后服务,淘宝将使用卖家保证金支付消费者保证金。
一旦产生付款,如果支付宝余额足够还款,系统会自动冻结相应金额来还押金。如果余额不足,卖家需要手动还款。消费者保护保证金扣除后,3日内不缴纳的,消费者保护服务标志将被注销。提醒后5天内未缴纳保证金的,店铺将被封停,交易期延长,不再发行强制缴纳保证金的新产品,请及时缴纳。
一般来说,如果淘宝店铺的保证金被扣,说明你的店铺违规了,平台判决是你的责任,所以赔款从你的保证金中扣除。