不知道大家有没有听说过“一元策略”,指的是加礼物的策略。顾客结账的时候,对顾客说一句话就可以完成整个攻略。
其实这种策略在我们的生活中很常见。比如去奶茶店买奶茶,第二杯半价,也是一元策略,只是金额变了,方法还是一样;百货公司超购10元起的商品,以原价换取39元起的商品,也是一元策略在市场上的应用。其实例子很多,都是采用这种策略,只是表现形式不太一样。那么如何将“一元策略”运用到餐厅中呢?
今天我就给大家举一个家常菜店的案例,来说明老板是如何把“一元策略”加入到餐厅的经营中,让店面生意兴隆的。案例背景
这家家常餐馆是一对中年夫妇开的。现在市面上有很多这样的情侣店。黄夫妇前几年正好看着餐馆大赚了一笔,就跟风开了一家餐馆。主要产品是一些当地的家常菜。那时候没有现在这么多餐馆,店里的生意好得不得了。这对夫妇只是太忙了,邀请了几个工人。后来周围的餐馆越来越多,生意也不如以前了。为了维持盈利,夫妻俩辞掉了工人,开始自己做。虽然每个月都在降低工人的工资,但是店里的生意并没有好转。这对夫妇非常担心,他们一有时间就在网上寻找方法。后来黄老师把自己在网上搜集的资料整理了一下,最后做了一个“加一元策略”的方法,在自己的餐厅实施。不到一个月,营业额增长了6倍。那么它是如何工作的呢?
具体操作1。添加一元策略
就是在每次结账的时候,黄夫妇都会对顾客说一句话:“先生/女士,由于您今天消费超过166元,现在可以享受专享优惠。只需加一元即可获得39元特价菜,下次到店即可使用,而且现在就可以参加抽奖。这是我们的奖项。”
然后给顾客一张卡,下次来店里可以换一道菜。至于抽奖,基本上都是给店里所有的特色菜或者一些不同面额的代金券,上面注明了使用日期,顾客可以在指定日期之前使用。
这样店里的营业额提高了很多,大部分顾客都会忍不住多付一元钱,从而获得下次进店的机会。你认为它在这里吗?这只是黄先生改善店铺状况的第一步,后面才是他的店铺翻身的根本原因。
2。抽奖中的小心机就是在抽签的时候做了一些调整。顾客不要直接去抽奖箱,要留下姓名和手机号,然后用手机号抽奖,第二天再通知顾客中奖信息,店门口会立一块牌子,每天实时更新中奖顾客的最后一个号码。
正是这种策略让餐厅获得了长期的客流,那么为什么不让顾客直接抽奖,而是留下他们的手机号码呢?
现在很多做生意的老板其实都没有客户的联系方式。虽然他们做了很多年的生意,但是他们对自己的客户是谁并没有一个清晰的认识。反正顾客来来往往。老客户和新客户在他眼里都没有太多记忆,也不知道下一波人有几个以前来过。这样做生意其实很危险,相当于每天从零开始。当经常打理你生意的客户突然不来,你也不知道为什么。所以,这样的话,你可以留下客户的电话,然后建立客户数据库,分析客户的需求,这样你就可以和客户长期保持联系,你就会知道你手里有多少客源,这样你就可以放心做生意,在生意不好的时候,可以有针对性的进行促销。等生意变好了,你才会有信心去谈和其他商家的合作,因为你清楚的知道自己拥有的客户资源,这样你心里才会有个好主意。就算你以后不干了,你也知道店铺的估值。
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