品牌:Chargeasap

大家好，我是利器大师。今天给大家介绍一个做消费电子产品的案例。这个中国兄弟有能力，但是没有启动资金。他通过在众筹平台预售获得了集资款。如果你从事相关行业，这个典型案例或许能给你一些值得学习的地方。

首先，你好！你是谁，从事什么业务？

大家好，我叫罗宇胜·利奥，是一位连续创业者，也是Chargesap的创始人兼首席执行官。以前参与创办了5家澳洲公司，成功退出了两家。

无限电缆:我们有最好的磁性电缆。它可以支持高达100W的功率，可以为我们所有的设备充电，包括USB-C笔记本电脑。自2019年9月以来，我们已经筹集了477，532美元。

flash:210 w USB-C快充电源，容量20000mAh，采用特斯拉石墨烯电池，无线充电。这是我们迄今为止推出的最成功的产品。自2020年3月以来，我们已经筹集了超过1，127，987美元。

欧米茄:世界上最小的200w和100w GaN充电器。

Chargeasap是一家消费电子创业公司，我们的团队主要由来自悉尼的创意人员和工程师组成。自2016年以来，我们一直致力于开发高度创新的手机配件。我们渴望开发适合移动生活方式的解决方案，并简化我们与设备的交互方式。

我们通过众筹推出每一款配件产品。这些产品由众筹支持者提供资金，他们也提供有价值的反馈，使我们能够生产出超出用户预期的好产品。

我们已经通过Kickstarter和Indiegogo成功筹集了7场活动，筹集了超过370万美元的资金，并为130多个国家提供了服务。

对我们来说，2020年是激动人心的一年。2019年，我们开发了六个新的产品线，团队规模扩大了两倍。

2.你的背景故事是什么？你是怎么想出这个主意的？

Chargeasap是我创办的第五家公司。2013年，我参与创立了悉尼的奢侈眼镜品牌皇家海蓝宝石，该品牌已与全球80多家门店建立了合作关系。

因为与零售商的关系，这促使我回到澳大利亚分销品牌，并将业务扩展到时尚配饰和家居用品领域。

后来我和一个朋友创立了邦迪鞋带并推出了一款产品——彩色鞋带，然后我创立了Chargeasap。

技术和众筹一直是我最大的兴趣，这是一个完美的结合。

Chargeasap产品改变了我与移动设备的交互方式，主要是因为我对当前电源组和线缆的局限性感到失望，这也是我们前两款产品诞生的原因。

3.向我们展示你是如何设计和制造你的第一个产品的。

我每半年去中国买一次太阳镜，所以我可以很容易地找到新的产品。Asap Dash最初被设想为一个能源中心。你可以把它拆开一部分，随身携带，给任何移动设备充电。

但我注意到快速充电电池的技术正在研发中，所以去了几次中国后，我意识到这是一个很好的机会。

Chargeasap开发的每一个产品都需要至少6个月的研究和2次中国之行。然而，我们现在在中国有员工可以处理这个过程。

我们一直在尝试突破现有功能的限制，所以我们经常会提供一个我们希望从各个工厂获取的所有功能模块的列表，得到报价，追溯到最终产品。然后我们继续用所谓的NRE(非经常性工程成本)制作第一套样品。

如今，随着众筹竞争的加剧，我们不得不提前支付模具费用，这些模具的总成本往往超过3万美元。

4.描述一下你是如何开始这项业务的？

Asap Dash一开始并不是很成功。我们只为这次活动筹集了大约12万美元。Asap Connect做得更好，获得了大约22万美元的众筹资金。

新闻公关促进了我们的曝光率。在接下来的6个月里，我们在Gizmodo、福布斯和雅虎等网站上获得了超过1.5亿的视频浏览量。

我们的网站已经经历了5次以上的迭代。2019年从去年开始，就成为我们的主渠道。和之前一样，我们主要通过Indiegogo InDemand成功实现了众筹目标。

由于合作伙伴欠下的债务，订单也丢了，这是一个可怕的开始。直到asap Connect完成众筹，我还欠了8万美元。当时我已经放弃了，决定找工作，因为我经历了很大的压力。

我能给的最好的建议是，不要因为别人是你的朋友就和他们合伙，而是要找到技能互补的人一起创业。

建立一个忠诚的用户社区是我们成功的关键。我们将每周发布最新消息，并定期发送调查报告。因为我们众筹支持者的不断支持，才会形成我们今天的品牌。

我能给众筹人的最好建议是不要急于公布你的众筹活动——我们推迟公布是为了把事情安排得有条不紊。

做好样品延期的准备——我们所有的样品都会延期至少一个月。

在中国有一个雇员/代理人会为你节省很多时间和金钱。

测试，测试，测试是持续增加销售的关键。做好同时和多个机构合作的准备，在销售成绩下降太快之前更换合作机构。

④客户服务是成功的关键。由于某种原因，90%的活动仍然没有在24小时内响应。更糟糕的是，他们雇佣了一个团队来提供客户服务。在评论方面，我们会有一个核心员工来履行这个职责，所以我们会根据客户的建议跟进任何问题。

⑤用户社区。除了Flash，我们80%以上的流量都是自然获得的——这是用户群体参与支出的关键。

⑥公关合作。在过去的几次众筹活动中，我们与一家公关机构合作，这一点至关重要，因为他们需要几年时间来建立这种关系。此时，确保在发布前一个月准备好你的产品至少20个样品(价格可能会贵一些，但是值得)。

你永远不知道什么是有效的，什么是无效的，所以他们的建议是不断测试。不幸的是，Kickstarter没有整合脸书广告或谷歌广告，但代理有一个秘密的解决方案。

电子产品的平均利润率一般为60%。由于竞争和不可预见的成本，它确实发生了很大的变化。

每个产品的获客成本差异很大，但我们通常的目标是投资回报翻倍。我们有非常高的顾客回头率。每次活动的回头率都超过15%，证明了我们产品和客户服务的质量。

我们的邮件打开率超过50%。关键是保持文本简单，但我们会不断调整测试。

我们的增长重点是在不同的产品线中推出更多的众筹活动。欧米茄是我们迄今为止最激动人心的众筹活动，也必将是我们迄今为止最大的众筹活动。

由于今年的疫情，预测增长变得非常具有挑战性。对我们来说，比起急于推出众筹活动，我们更关心生产高质量的产品。我预测我们2020年的销售额将超过500万美元，超过2019年140万美元的销售额。

我们的长期目标是成为众筹爱好者认可和喜爱的顶级消费电子品牌。

流程、人员和系统是长期成功的关键。

不断迭代，不断测试，不断拓展商业的边界。

确保你的交通费用不超过预算。交通费用总是高于我们的预算，每次众筹活动结束后通常会多花2万到5万美元。

花更多的时间与你的合作伙伴和供应商建立关系。它们将是你长期成功的关键，让你更容易扩大规模。

8.您在业务中使用过哪些平台/工具？

脸书广告。这是在国际上做广告最划算最快的地方。我们用Shopify搭建我们的网站，可以直接销售商品。

我们在中国有专门的第三方物流，在美国有Shipmonk。电子邮件，我们用Klaviyo

我们已经开始整合Zendesk来提供客户支持。下个月，随着我们客户支持团队的成长，我们将转向it。Zendesk可以非常方便的整理广告平台的数据，每天为我们节省30多分钟。

9.什么影响了你的书籍、播客或其他资源？

不要一个人吃饭。最好养成和别人一起吃饭的习惯。

原子习惯。对建立良好习惯，改掉旧习惯很有帮助。

如何赢得朋友并影响他人？对于改善人际关系，影响他人都是非常有用的。

一周工作四小时。这是教你如何有效利用时间的好方法。

蒂姆·费里斯是硅谷的超人，我认为他是迄今为止最好的播客。

X.对其他想入门或者刚入门的创业者的建议？