之前参加过一次线下会议。当时有很多创业者上台分享他们的案例。最难忘的一次是一个卖海尔门店的老板。他有三家商店。这个老板是东北的代理商。因为海尔本身就有品牌号召力，老板的生意还不错。就是因为市场上出现了电子商务和一些“赚大钱”的品牌，他的生意才一直没有发展起来，一直原地踏步。老板在现场的诉求是多开店。所以想办法。当我们为他做了一个简单的引流方案，为后续的新店做了铺垫，当时效果很好。今天我就给大家讲讲他的引流方法。

免费咖啡桌

作为一个老板，首先要具备的是知道你的用户是谁，而不是说全部都是你的用户，这是不可能的，所以我们先来分析一下，家电的用户是谁，一般分为两类，一类是换店，一类是建新楼。这两种类型中，新楼用户是一个客户名单比较大的群体，所以这次引流活动也是首先针对这个群体的活动。活动内容为“免费茶几”。下一个问题是我的用户在哪里。我们把这个活动的精准客户定位为装修大楼的客户。那么他们还需要什么，比如，买不买交换机？

接下来我们做了一个动作，就是把茶几印成卡片的形式，和这些行业的老板合作，只要在那里消费完的客户，就可以免费送一个价值300元的茶几。这个活动做出来后，预热不到一个月，家电卖场就引流了600多人，成交率也是74%。

案例总结分析

下面我们来具体分析一下这个活动。首先，为什么要送茶几？因为想要装修新楼的用户只有我们买得起的茶几，而且也是客户刚需。每个家庭都会在客厅放一个茶几，更何况是新楼用户，尤其是刚结婚的。

然后这个老板真的能赚钱？会不会有只来拿茶几而不买家电的顾客？答案是肯定的，但是比例很小。刚才说的成交率只是现场成交率，后面回来买家电的客户没有统计。

虽然我们送的茶几价值300元，但实际花费不到100元。用户买家电，少则几千元，多则几万元。所以，相对于成交率和茶几成本，茶几成本真的不算什么。遇到只来收茶几不买家电的客户怎么办？在这里，大家要记住，客户也分三个层次。第一个是我们的优质客户，也就是我们的父母，我们赚的是他们的钱。第二种是喜欢占便宜，除非给他，否则不会成交的客户。这种客户可以赚的少一点，但是还可以。第三种纯粹是占便宜。我们可以让这些客户成为我们的传播者。我们的活动是，所有只来拿茶几不消费的顾客，我们都会给她十张现金券。代金券可以自己用，也可以送给朋友，我们也回馈。这样，即使他们自己不用，也会主动找能用代金券的人，无形中给我们带来新客户。

我们给她用的引流方法很好。老板一年赚270万，这还只是单店的业绩。现在老板的门店已经从之前的三家扩大到六家。结果还是让这个老板很满意，不仅打破了他的平台期，也让他多年的愿望实现了。