在餐饮行业,有很多餐饮企业的老板,他们只能算是资产的拥有者,而不一定是好的经营者和管理者,所以他们往往认为餐饮企业的好坏在于厨师。餐饮企业生意不好的时候,往往不去找其他原因,只是简单地把生意不好归咎于厨师。
其实做生意,不仅要做好产品和服务,还要做好生意。要懂得营销,懂得营销,敢于营销,积极向客户推荐自己的好产品,才能跟上时代的步伐,不让自己被淘汰。今天,我给大家带来一个案例。早餐店老板用“一次性抽奖”的方式,在短短一个月内赢得了2000多名会员顾客,收入27万元。
[1]案例背景我们以前说“酒香不怕巷子深”,现在呢?现在做生意和过去不一样了。即使你的产品再好,如果没有客户买也没用。这个时候,如何推销自己的“酒”?如何营销自己的产品?这些都是老板需要优先考虑的问题。就像这家早餐店,一开始也不想拉下脸搞营销,结果客户都被新人抢走了。后来老板娘出来了,想出两个办法扭亏为盈,把生意拿回来。短短一个月就赚了27万。
这份早餐的主人,就是今天要给大家介绍的案件主角。老板姓李,48岁,山东青岛人。李老板在老家开了一家早餐店,主要卖米线、包子、豆浆油条等常见早餐。这家早餐店刚开业的时候,生意其实还不错。虽然没赚到多少钱,但是维持一家人的生活费还是没问题的。主要是后来附近新开了两家卖早餐的店,出现了早点摊,立马抢走了李一半以上的顾客。这生意自然一落千丈。
为了挽救生意,李老板也想了很多办法,但是没有从根源上解决问题,生意还是时好时坏,让李老板很担心。幸好李老板的老婆聪明。她观察了一段时间那些早餐店是怎么做生意的,然后又苦心琢磨了一段时间。别说,这成功之道还真被李老板的老婆想通了。这个方法一经推出,短短一个月,李老板就赚了27万,赚了个盆满钵满。[2]方案介绍
其实李老板老婆的想法也很简单,2点就好。
首先,店铺抽奖
只要顾客进店,在店内进行任何消费,然后扫码进入顾客群,就可以获得抽奖资格,每天只能抽奖一次。
二。会员特权
李老板推出了会员特权。顾客只要花39.9元成为该店会员,除了40元的消费金额外,还可以获得免费喝豆浆的福利。
[3]利润分析先说第一点:店内抽奖。有抽奖就有奖品。李老板给的奖是什么?有价值500元的月早餐卡,价值150元的早餐周卡,价值50元的早餐券。
其实李老板做了这么多年的生意,按理说有很多稳定的客户,但是为什么他的客户就这么容易被抢走呢?说白了就是因为李老板犯了一个很多商人都会犯的通病,陷入了一个商业思维的误区。我认为我的产品很好,我的服务很好,我的价格很公平,所以我根本不需要做任何营销。结果呢?你不做,人家会做,客户也不会那么在乎你。自然,哪里有便宜货,他们就去哪里钻。你的客户能不被抢走吗?
现在李老板自己提出了一个营销方案,或者说是抽奖,这是一个稳赚不赔的生意。顾客自然不会拒绝,于是在活动期间,很多新老客户来到李老板的店里消费,不为别的,就是为了能够参与抽奖。
但是一等奖和二等奖有那么容易中吗?自然是不可能的。大多数人得到价值50元的早餐券。而且这个代金券不是一次性给你扣50元,而是你每次进店都可以用这个代金券扣10%的金额,直到这50元用完为止。虽然只是10%的扣款,只便宜了几块钱,但只要便宜,顾客就会上钩,李老板自然不缺生意。不过话说回来,50块钱也不多,总有用完的一天。李老板是怎么留住客户的?
现在说第二点:会员特权。很多朋友喜欢说,只要这家店敢让我充值,我肯定不会再去了。看到这里,我只能说,只是老板对你的诱惑还不够大。如果你能得到的远远大于你付出的,你还会不甘心吗?
就像李老板的绝招,只需39.9元就能获得40元消费额度和永久免费豆浆。这么划算的东西你还会拒绝吗?要知道,一杯豆浆的价格是3块钱。每天免费喝能省多少钱?你可以拒绝,但你能保证所有人都拒绝吗?不可能的。但是李老板的豆浆,如果你在店里吃早餐,随时可以免费喝;但是如果你想打包带走,很抱歉,一个会员一天只能带一杯。那个顾客喝了你的免费豆浆,他自然不可能去别的早餐店买早餐。李老板不是达到了锁定客户的目的吗?
一个小小的改变,就能让李老板的早餐焕发青春,产生多个盈利点。真的是“一个思路的转变导致一个市场”。感兴趣的朋友也可以去专栏看看。文章总结了各个行业不同的精彩案例,希望能给你一些启发。
就像这个老板李,用“一次抽奖”的方式,短短一个月就赢得了2000多名会员客户,收入27万元。
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