当你在地铁站的自动售货机上随便买一个盲盒的时候,你可能想象不到,有人靠着盲盒这种不起眼的生意,一天卖50万个,一年赚2亿多!
盲盒,中国营销史上空上一次的胜利!很多非常好的传统营销理念来到中国,看到阵风就成长起来,成为与时俱进的互联网营销思维。
例如:盲盒。
盲盒并不新鲜。早在日本明治末期,一些日本百货公司在销售商品时就挂了福袋。这个福袋也是世界商业史上盲盒的雏形:日本福袋里的东西虽然从外面看不到,但拆开后获得的价值一般远远超过商品本身。
2016年前后,有人升级了富宝的营销思维,开发了盲盒这个超级物种。
盲盒的推出是中国营销史上的一次预[/K0/]胜利。为什么这么说?
首先,盲盒从一开始就“瞄准”了营销目标,找准了年轻人体验收藏的满足和精神陪伴的需求。
分析盲箱的消费群体,我们会发现他们都在18到30岁左右,而且大部分都是女性——据说每个女孩心中都有一个公主梦,盲箱就是与公主梦相伴一生的东西,它能给你的生活带来惊喜,满足你对快乐和精神陪伴的需求。电商君有个女同事。她在家里收集了几十个娃娃,每个月都会从几个盲盒里抽出来。遇到喜欢的系列,她会买一套12个的产品。
其次,盲盒之所以吸引这么多消费者,就是利用了人性好奇和炫耀的心理。
盲盒的主要卖点是神秘。不打开不知道里面是什么。在真相即将揭晓的心理暗示的驱使下,买盲盒的过程就像被推进了鬼屋。不知道哪里突然出现一个毛鬼,让你兴奋。拿到盲盒后,通过分享最新的产品动态,也可以有源源不断的社交话题。
有了一个可以聚集大量志同道合玩家的平台,比如闲鱼,盲盒玩家就不会彼此是一个孤岛,因为某个产品,玩家在电商平台的社区里建立了不同的话题群;就连盲盒在一些二手电商平台上也可以重估,这让盲盒不再是一种简单的商品,而是一种可以赚钱的社交货币。
还有,在产品的设计上,盲盒对用户心理的把握非常精准。定价方面,盲盒单品价格一般为59元。这个59元的定价其实是一个心理暗示:59元,谁说的少,说的多,能让最警惕的人果断出手;当然,为了让你继续下单,盲盒公司通常会发布一系列产品中的一款。有些消费者一直很喜欢那一套,但一直是“但向着山的哪个角落,森林无处可寻”,或者是通过IP产品的不断升级,你买一次就停不下来。
中国人在营销上对消费心理的思考,确实远超世界同期水平。
1995年后,孩子开始卖盲盒,一年赚两亿多。保守估计,如今的盲盒市场早已达到千亿。
可能有些人很难理解为什么一个59元起的玩具会创造出这么大的市场。
这是关于盲盒的产品设计:通常盲盒有12套,每套有12个娃娃。商家会先拿出一套中的一个娃娃,展开线上线下全渠道炒作。大火之后,很多人会把144个娃娃全部卖掉。就算一个娃娃单价只有59元,整套的价格至少也要超过两万元!
在庞大的一级市场之外,近年来二手盲盒的交易量也达到了数千万:去年有超过30万盲盒爱好者在闲鱼上交易,盘神的一款限量版天使模型单价已经飙升至2350元,是原价的39.8倍!
所以,不要小看盲盒背后的潜在市场:有的公司把一个只有手掌大小的塑料玩具放在盲盒里多年,一年就能轻松卖出10亿以上,公司估值接近200亿。
讲一个真实的案例:一个95年后出生的年轻人,看到盲盒背后的商机后,迫不及待的完成学业,迫不及待的开始创业。他在几个电商平台和二手电商平台都开了自己的账户,卖盲盒。作为曾经的盲盒迷,这个95后的小伙子曾经一年花上万元买盲盒,但他只是轻度的盲盒中毒。
有一天,他在朋友家做客,看到朋友今年买的价值百万的盲盒产品,恍然大悟:这个世界上,恐怕只有盲盒能让人一年花上百万,还能乐在其中吧?
他回去后,重新审视了自己买的盲盒产品,发现无论在设计上还是产品质量上,这些产品都不敢恭维,也就是说:盲盒里的产品不重要,重要的是你能探索到细微的人性。只要你有“电商互联网思维”,即使产品不入流,这个市场也会给你足够丰厚的回报。
于是,这位聪明的95后很快找到了自己的创业方向:用非常廉价的材料制作了一批外观与众不同的玩具,比如,或可爱或丑陋又酷炫的玩具,通过与互联网专家的合作,总有一款盲盒产品能击中你的内心,疯狂安利。这么小的娃娃,如果不是做盲盒的概念,别说一个59元,就是19元也很难卖出去。
不到一年,他们公司的产品迅速出名。圣诞节那天,他们一天就直接卖出了50万件产品。
每到新年和圣诞节,他们公司都会推出盲盒特别版。这个特别版有什么特别之处?新品,珍藏版,全球限量发行,这些词出现在一件商品上会怎么样?
有一年元旦,他们公司推出盲盒特别版的时候,凌晨两三点一堆人去线下门店排队买,比迈克尔杰克逊演唱会的售票还要疯狂!
他们公司的营业额不断扩大,三年后公司一年能赚两亿多。
都在开发人性,谁来开发产品?从发展到上市,盲盒与经济学中的“成瘾模型”高度一致,它包括触发、行动、多变的回报和投资。
换句话说,既然你只是在人群中多看了一眼盲盒,那么一个精心策划的营销方案就已经来到了你的面前,很少有人能够逃脱。
从恰到好处的定价到无止境的产品IP开发,从降低消费者准入门槛到培养用户习惯,你的每一步,每一步的反应,都是一步步精心设计的,让你很容易陷入buy buy的购买无限循环。
这种商业心理就像吃瓜子一样:很多人吃瓜子的时候都会很渴,一遍又一遍的对自己说:吃最后一个就好,但是最后一个后面总会有下一个。最后,只有把瓜子全部吃完,整个过程才会觉得索然无味。
盲盒就是让一大批玩家沉迷于“永远的下一个产品”从心理学的角度来说,任何上瘾的东西都是在玩弄人性的弱点。
这其实就是国内很多企业的现状:现在很多企业只是用别人的科技应用来武装自己的产品,而从来不做基础研发。最后,那些认真做基础研究的企业,因为做事认真而被别人嘲讽,而那些利用人性缺陷展开营销的公司,却可以快速获利。
因为人性的缺陷是无穷无尽的,任何时候,利用人性缺陷开发产品的公司都可以领先两三年。
就像这个95年后开始卖盲盒的年轻人,创立不久就一年赚了两亿多。在许多人看来,他可以算是一个成功的人。但是,如果有人问他成功的秘诀,原因就不好说了。其实现在很多互联网公司都喜欢深挖中国人占小便宜和窥探隐私的心理,以此来利用人性的缺陷开发赚快钱的营销套路。
另一方面,由于开发能力不足,国内盲盒企业近年来频频陷入质量、抄袭、盗版等纠纷:今年2月,某知名盲盒企业因涉嫌抄袭,不得不召回某系列所有产品。
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