“喂,先生,看你这么帅,我给你一张消费卡吧”!路过一家餐厅,门口的工作人员对我说,我有点惊讶,不是惊讶他说我帅。这是事实。我很惊讶,他递给我的消费卡上写着50元。这张卡可以从50元中扣除吗?
一.背景介绍本来有事,但是看到这种情况,就停下来和他聊天。“50元是什么意思?”?他笑了。“这当然意味着50元。只要你持这张卡在我们餐厅消费,就可以抵扣50元。”
说实话,刚开始我也不信,但是人就是运气好,我就进去了。反正没有优惠的话,我就走了。
当天有300多名顾客和我一样去了餐厅。后来才知道,这家餐厅是当地最受欢迎的餐厅。虽然才开业四个月,生意一直很好,只用了四个月就赚了40万。
餐馆的老板不是一个有经验的人。看起来他才三十多岁。他是江西人,姓曾,和我同姓。现在他的生意不好,却让餐厅生意兴隆,让我有点意外。我见过很多生意不错的餐厅,但基本都是老字号。第一次看到像它这样不知名的餐厅做得这么好。
我花了半个月的时间才找到他的盈利之路。关键在于这家餐厅推出的几次营销活动。二、节目简介
目前实体店的生意普遍不太好,这是曾先生知道的事情,但是为什么他的餐厅生意能这么红火呢?关键是营销活动的激烈程度。营销简单来说就是一个引流活动,但是很复杂,实际上包含了很多逻辑。 [1]赠送价值50元的消费卡
为了吸引消费者,餐厅推出了引流活动。这个活动很简单,就是我第一次见的那个。餐厅会要求工作人员给周围的行人一张价值50元的购物卡。
消费者不是傻子。当他们看到消费卡居然值50元时,还是很好奇。50元虽然不多,但也不少。另外,本来就是餐厅给的。按照二八原则,基本上80%的人最后都会去餐厅消费。[2]消费者可以参与抽奖
某种程度上,优惠活动就像“毒品”。折扣越多,消费者就会越上瘾。因此,除了第一项活动,餐厅还推出了另一项营销活动,即只要到餐厅消费的顾客都可以参加抽奖,最低的是三等奖,即可以获得100元的消费额度。
至于二等奖和一等奖分别是现金50元和100元,都挺好的。毕竟任何餐厅都不可能有这些营销活动。
这两项活动推出后,餐厅立刻吸引了大批消费者。这样一来,餐厅的知名度越来越高,有了知名度,就会有更多的顾客消费。也许很多朋友会有一些疑惑,那么餐厅如何盈利呢?其实说白了,也很简单。餐厅的盈利是建立在顾客的“盲目”基础上的。如果消费者一开始就知道自己被“骗”了,肯定不会去餐馆消费。所以餐厅能长期盈利,最重要的是消费者没有看清餐厅的套路。
接下来我给大家好好分析一下餐厅是怎么盈利的。相信你看完之后会非常惊讶。原来套路这么简单。
三、利润分析
首先我们来看第一个活动。虽然说是赠送价值50元的消费卡,但这并不是说顾客只要去餐厅消费就可以抵扣50元,而是每次只能抵扣10元,顾客在餐厅消费五次就可以用完消费卡。
这是第一个套路,基本上就是增加顾客在餐厅消费的频率。只要顾客在餐馆消费,就增加了他们额外消费的可能性。然后,我们来看看第二个活动。虽然最低奖是三等奖,但三等奖其实不是奖。客户虽然获得了100元的消费额度,但每次只能抵扣15%,相当于打了八五折。
当然,其实这两个活动加起来对客户来说是有很多好处的,至少对消费者来说,在其他地方消费肯定没有那么多优惠。
对于餐厅来说,虽然赚不了多少钱,但至少可以吸引很多顾客。短期利润换来客户的长期忠诚,这就足够了。客户的消费习惯是固定的。只要他们习惯了在餐厅消费,就会愿意长期在餐厅消费,这样前期赚的利润自然可以赚回来。
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