线下店成功的秘诀之一就是位置。
这是很多商家的经验,几乎所有的商家,成败的关键都在于地段。
专营酒馆的海伦反其道而行之,选择地段差的地段开店。
原因很简单。房租便宜大家都能理解。
但事实证明,大多数选择冷门地段的商家生意并不理想。
不过海伦斯发展很快,在全国开了528家店。
近日,海伦斯成功登陆港股,成为“酒馆第一股”。
最新股价23港元/股,总市值286.7亿港元。
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海伦的创业经历
2009
年,当过兵和保安、去老挝开酒馆的企业家许想在北京开酒馆。
酒馆的目标客户主要是外国人,老徐想在外国人聚集的五道口开店。问题是好地段的房租很高,尤其是五道口。
无奈之下,许找了一个位置很偏的地段,租金20万,而前方不到500米的地方租金200多万。
如何吸引人去位置不好的酒馆?
许开始了价格战,别人青岛小瓶是20元,而他青岛大瓶是10元。
性价比不仅仅是一种营销手段,更体现了许的经营原则,那就是人家会看你很久,要真诚,绝不算客户。
在这一原则的指导下,许坚持提供真正的葡萄酒,并保证了质量和实惠的价格。在其他地方重大节假日涨价的时候,他们反而搞了很多实实在在的优惠活动。
店里没有最低消费限制,没有酒水促销,允许自带食物。
目前单瓶价格不高于10元,零食价格在15-30元不等,远低于同行,无论是海伦斯自有,还是第三方品牌(如百威、科罗纳、1664)的产品。
这种极致的性价比吸引了越来越多忠诚的长期客户,形成了正向循环。
更多的顾客,更好的生意,更多的购买,更低的成本,更有信心打价格牌。
有了第一家海伦斯酒馆的成功经验,老徐后来把酒馆开到了沪、津、厦、汉,起初都开在高校周边,做留学生生意。
在高校周边开了很多店之后,海伦摆脱了高校附近开店的限制,开始像滚雪球一样扩张。
— 2 —
海伦斯值286亿吗?
海伦斯现在拥有528家门店,市值286亿港元。
平均一家店大概5400万港币。
很多人觉得不可思议。有点贵,是不是高估了?
如果你附近的一家酒馆以5400万港币的价格出售,你觉得这个价格合理吗?
如果是单个酒馆,价格很可能会虚高。
但系统不是单个个体的集合,因为规模效应产生1+1>2的效应,系统的价值永远高于单个个体的总和。
海伦斯的每一家酒馆都不是一个单独的商店,而是一个庞大系统的有机组成部分。而且关键的一点是,别人以为海伦斯是开酒馆的,而它自己的定位早就不是开酒馆了。
在经营这家酒馆的过程中,许发现很多客人并不是来喝酒的,而是来应酬的。
与传统酒吧不同的是,海伦斯没有电唱,不在核心商圈,主打每瓶价格低于10元的啤酒,社交氛围轻松自由。
客户可以约上两三个朋友,坐下来喝酒聊天打游戏。
根据用户的反馈,许对海伦斯酒吧进行了重新定位。
海伦公司从留学生的酒馆变成了年轻人的线下社交平台,年轻人有免费聚会空。
网络社交软件具有强大、持久的特点。朋友用微信交流。就算你再喜欢QQ,也要来微信。
线下社交平台也是如此。朋友的每一次活动都安排在海伦斯。就算不喜欢也只能去。而且这里的饮料小吃价格都很便宜,也很适合聚会,不喜欢的理由也不多。
便宜的价格一直是吸引年轻人的法宝。为了成为年轻人舒适的聚会场所,海伦斯做了很多工作。
比如桌椅的宽度和高度,要方便大家自由交流。
音乐的选择和音量也是有讲究的,会根据时间段和人数进行调整。
如果音乐声音太大,大家交流的时候会很累,如果音乐声音太低,不同的客人可能会互相听到。
市面上的灯不是太亮就是太暗,海伦斯的灯都是定制的。
为了更准确地服务客户,海伦斯开发了ERP系统和订购系统,以了解每个客户的需求,并从客户的角度提供定制化和个性化的服务。
线下娱乐很多,除了酒吧,还有KTV,桌游,剧本杀等等。
海伦的小酒馆模式可以兼容以上任何一种娱乐形式。
所以海伦斯年轻人的社交形式可以丰富多彩。
海伦斯可以是一个舒适的聊天场所,一个热闹的酒店,或团队棋盘游戏的第三间房。
调整定位后,在外人眼里,海伦斯是一家经营酒馆的企业,但本质上不再是酒馆,而是一个面向年轻人的线下社交平台。
因为社交平台具有强大、持久的特点,这是估值如此之高的原因,投资人看好它的未来。
如果你发现一个东西很贵,一种可能是商家觉得你是傻子,想忽悠你,另一种可能是你不了解它的真实价值。
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一些想法
第一,无论哪个行业,以诚为本,从不算计客户的商家,加上极致的性价比,大多都能发展的很好。
各行各业的许多企业都遵循这一原则取得了成功。
二、规模效应是产生新物种的土壤[/s2/],就像自然界的蚁群和蜂巢。当规模足够大的时候,更容易出现一些别人看不懂的新物种。
在一个有前途的赛道,如果能快速扩大规模,是制胜法宝之一。
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