今天给大家分享的案例是:河南一家卤菜店,“免费卤菜”,每个月赚25万。
案例背景:
卤菜的生意怎么说?随着人们的生活条件越来越好,越来越懒,这个行业就应运而生了。如果一家卤菜店的味道特别好,能达到世界美食的水平,那么这家店一个月收入20万是有可能的。
不过我去调查了一下,能做到这一点的卤肉店真的不多。据说江苏有家红烧肉店,我也吃过,名气大于味道。以及一声探店号上的,基本尝了个七七八八。说实话,化工原料的浓烈气味真的不如我自己做的菜。
讲这一段只是想给大家说明一个问题。真正靠品味取胜的商家真的很少。都是一张嘴吹出来的。古代称之为神,现代称之为术。所以你会逐渐发现,运营手段会取代传统的口碑和产品本身。
以今天的卤味馆为例。小昭学了三年卤菜,拜了三个师傅。每个师傅都学了一招,结合多家之长,打造了一个品牌。如果我吃他的味道,绝对没有周黑鸭的那么差,但是他的店生意不好。虽然吃过的顾客都不错,口碑评价也不错,但是顾客不多,来买卤菜的也就几个。你认为这是为什么?
原因很简单。口碑是在传播过程中建立起来的,也就是说你要去传播。不铺,你的肉香就没用了。现在今年年底了,他怕巷子深,因为太深了,已经被同行的乌烟瘴气淹没了。
所以,不管你的产品好不好,首先要了解传播途径。只有让更多的人知道了,你才有机会提高,否则只能等死。
然后,我们来看看今天的活动,大家是如何运用“免费策略”,平均每月赚25万的。
活动方案:
传播学有一个关键点,就是沟通的路上一定要有争议,一定要有客户可以参与的点。只要做到这两点,交流的速度就很可怕。
【/s2/】推出活动:为回馈顾客的厚爱,所有顾客进店免费领取卤菜,每个月底最高现金5000元。[/s2/]
既免费又有现金,既制造悬念,又增加参与度。客户很难拒绝这样的活动,传播的概率绝对非常高。大家一定在猜测这个老板脑袋上有坑,坑里有鱼,鱼还是吐泡泡?利润分析:
其实老板很聪明,这个活动到处都有钩子。就像钓鱼,双钩是跑不掉的。
首先,免费卤菜有两种形式。第一种,事先在店里准备了一个包含四五种配菜的样品,顾客只要进店就可以得到一盒。这么一个小盒子,总成本只有几块钱,却相当于给了顾客一个品尝的机会,一个接触你的机会。
同时,顾客品尝时,小盒子里还藏着一些抵扣券,从最低的一块钱到最高的200元不等,消费满了就可以使用。
这是给顾客的第一个钩子。因为顾客尝了卤菜,摸了味道,拿了优惠券,自己消费的概率提高了。
还有第二种免费,就是不使用抵扣券,如果客户愿意把这次消费的双倍金额存入一张会员卡,那么这次消费就是直接免费的。而且这张会员卡还有返现福利,参加每月返现活动。
你看,这是第二个挂钩,是为一些绝对好吃,觉得以后无论如何都会经常来的顾客设计的。虽然没有一单储值翻倍,但实际上是7折左右,也让顾客进店的几率增加了至少三四倍。那个会员卡的返现,其实每个月都是这个月消费的20%。只要报了卡号,不管谁消费,月底都会返还20%给客户。
这相当于什么?是不是相当于人为制造了客户主动拆分的借口?一个让客户无事可做推广会员卡的借口,也是锁定客户长期消费的借口。
毕竟20%的返现相当于卤菜店利润打八折,那我该赚多少还是赚多少?
而且看的近一点的,说是增加了客户的消费数量,看的远一点的,说是锁定了客户的后期消费。你能说这样的店不赚钱吗?
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